Невозможно добиться педагогической действенности общения без открытости, искренности, правдивости и убедительности. Общение педагога по содержанию должно быть искренним, без лукавства и умалчивания о противоречиях и проблемах. Чтобы быть понятым и добиться согласия, надо обязательно быть честным и правдивым. Убедительно то, что реально существует, что достоверно, что подтверждается практикой жизни, что подкреплено обоснованиями и доказательствами, опирается на методологию, теорию, исследования, логику, апелляции к господствующим мнениям, практическому опыту, а нередко и здравому смыслу. Педагогическое общение, будучи профессиональньш, обязано ?: отличаться речевой культурой и техническим богатством, о которых шла речь в § 4.5. Управление процессом педагогического общенияТехнические приемы и средства применяются педагогом гибко, с учетом возникающих по ходу вопросов и проблем, а также стадий педагогического общения в конкретных ситуациях. Первая стадия — подготовка педагога к , общению. Она особенно важна в ожидании сложностей в предстоящем конкретном общении, когда достигнуть желательный педагогический результат будет, видимо, трудно. Однако пренебрегать подготовкой к любому, имеющему педагогическую нацеленность общению не следует. Подготовка начинается с ориентировки в ситуации предстоящего общения, с педагогической оценки его места в системе и проводимой педагогом линии работы; с уточнения особенностей личности обучающегося или группы, с которыми предстоит общаться, что позволяет уточнить педагогическую цель. Принимаются во внимание для разработки сценария общения условия, в которых общение будет протекать; определяются наиболее благоприятное место, время; решается вопрос о привлечении третьих лиц, которые могли бы помочь достигнуть успеха. В определенных случаях полезно предупредить будущего собеседника, сообщить о предмете предстоящего разговора, поручить продумать или почитать что-то конкретное. Образно говоря, общение — это восхождение на пик истины, и маршрут его должен быть нанесен на карту. Перефразируя слова Наполеона, можно сказать, что общение — это искусство, в котором не удается ничего, кроме того, что было рассчитано и продумано. Сценарий общения (план, замысел) и воплощает в себе все, что продумано. На основе намеченной цели общения тщательно продумывается, с чего начать, последующие стадии его, позиция и линия поведения педагога, содержание, средства, методы и приемы, распределение времени, возможные трудности, сбои, способы их предупреждения и преодоления. Коммуникативная проработка заключается в определении того, что сказать и как сказать. Это особенно нужно для предвидимых трудных мест в разговоре. — 94 —
|