|
Подумайте, как бы вы могли адаптировать некоторые из изученных процессов лате-ального мышления к вашей производственной реальности. 10-3335 Часть П. Совместная креативность Раздел 7.4. Заключение: определяем состояния и маршрут внутри проблемного пространства. Модель SOAR Модель SOAR представляет собой общую структуру обработки информации и решения проблем, разработанную специалистами по искусственному интеллекту. Изначально это была модель компьютерного программирования, с помощью которой предполагалось обучать компьютеры тому, как совершенствовать тот или иной навык эвристически, с опорой на имеющийся опыт. Экспертная система в терминах SOAR — это система, которая постоянно обучается, модернизируется и обогащает собственную карту проблемного пространства. Настоящий эксперт — не тот, кто знает единственный верный способ делать что-либо. Согласно закону необходимого разнообразия, эксперт постоянно изменяет, варьирует и модернизирует собственные способности. Структура SOAR придумана для того, чтобы компьютеры с ее помощью научились решать комплексные задачи из области решения проблем, например при игре в шахматы. Компьютеры программировались не на то, чтобы знать, как нужно играть в шахматы, но скорее на то, чтобы учиться играть в шахматы на основе обратной связи от игры. Каждый раз, играя новую партию, компьютер узнает что-то новое. Таким образом, он постоянно повышает свою сообразительность. Этот процесс имеет большое значение для менеджеров и организаций — успех и компетенция являются функцией способности к постоянному обучению, а также пополнению и расширению воспринимаемого спектра альтернатив. Согласно модели SOAR, процесс целеориентированного изменения в организации или системе подразумевает движение от текущего состояния к желаемому через ряд промежуточных состояний, которые охватывают различные области проблемного пространства. Проблемное пространство связано со всеми физическими и нефизическими элементами, которые влияют на состояние компании или человека. SOAR расшифровывается как Состояние-Оператор-И-Результат (State-Operator-And-Result), что определяет базовую петлю обратной связи при прохождении через проблемное пространство. По существу, модель SOAR является интеграцией модели ТОТЕ с понятием проблемного пространства, которое задействует более широкую систему-Оператор изменяет текущее состояние по направлению к желаемому Глава 7. Развитие латерального мышления га прочь от него). Результаты применения операторов запоминают-[ как набор правил «условие-действие», который состоит из а) дока-гельств для определения ключевых состояний внутри проблемного странства и б) групп операторов, с помощью которых эти состоя-[ можно изменять в нужном направлении. — 169 —
|