|
Определите ряд позиций восприятия, которые используются илипредполагаются исследователем. Какие позиции восприятия выдопускаете/предполагаете? Помогите исследователю найти абсолютно новую точку зрения напроблему. Для этого может потребоваться идентификация личныхнаставников или того, кто воспринимается исследователем как человек, наделенный исключительными способностями к креативному решению проблем. Глава 7. Развитие латерального мышления астник № 3 цача третьего участника — помочь исследователю сфокусировать-[ на другом уровне, так чтобы он/она смог(ла) воспринимать другие цьтернативы или же рассматриваемые вопросы перестали восприни-аться как проблема. Определите уровень или уровни, на которых исследователь сконцентрирован в наибольшей степени. Какой уровень (уровни) находится в центре внимания вашей карты (где, когда, что, как, почему, кто)? I. Помогите исследователю изменить логический уровень, с которого он или она рассматривает проблему, т. е. посмотреть на намерения или пресуппозиции, которые стоят за действием, а не на само действие, подумать о ценностях или мотивациях, ради которых он развивает данную способность, а не на саму способность, и т. п. Что будет, если вы измените уровень концентрации? Этим вы поможете исследователю переключиться на другой уро-• вень мышления, отличный от того, который и создал проблему. Фаза 2: репрезентация нового пространства решения Обсудите в группе допущения, убеждения или ценности, которыемогут быть добавлены или изменены в кластере убеждений и ценностей, скрытом за подходом исследователя к проблеме. Рассмотрите, как эти изменения или дополнения изменят или обогатятвосприятие проблемы исследователем. Каждый член группы (включая исследователя, который выполняет это задание в последнюю очередь) составляет репрезентациюпространства решения, которое он или она полагает наиболее полезным для исследователя. Для собственных репрезентаций члены группы могут: создать новую карту, добавлять новые элементы к предыдущей карте проблемного пространства, добавлять новые элементы к карте проблемного пространства, составленной исследователем, представить метафору или аналогию. Часть И. Совместная креативность Упражнение. Применение символических метафор и латерального мышления в креативном решении проблем Однажды мне довелось консультировать человека, ситуация которого чем-то напоминала описанную ранее проблему на предприятии. Мой клиент руководил проектом, ему подчинялась группа инженеров, занятых разработкой новых продуктов в технологической компании. Проблема, по его словам, заключалась в том, что в самом начале проекта он устраивал собрание членов команды, на котором четко и ясно объяснял своей команде тип продукта, над которым им предстояло работать, его предполагаемый внешний вид и характеристики. Затем он четко распределял роли и ответственность между членами команды. Затем он проверял, все ли сотрудники поняли задачу. Убедившись в том, что его инструкции понятны, руководитель объявлял начало работы над проектом. Однако результат был неизменным: с течением времени участники проекта, а следовательно и сам проект, становились все менее эффективными, работа замедлялась, возникали ошибки, которые руководитель вынужден был исправлять самостоятельно. — 166 —
|