Р. Д.: Я думаю, вам пошло бы на пользу добавление этой цели. Вер-гесь в одну из этих ситуаций продаж и представьте, что не просто продаете что-то, а предоставляете людям важную информацию. ОК. Теперь давайте займемся процедурой доказательства, которую Вы используете при презентации и продажах. Как втянуть аудиторию i такую деятельность, чтобы простимулировать возникновение у них звернутых предложений и вопросов? Возможно, они гораздо более котно участвовали бы в этой программе, если бы знали, что получат |от этого выгоду. Представьте, что смотрите на лица тех людей, с которыми вы тер-| Пите неудачу при продажах. Смотрите на лица и при этом продавайте |свой продукт. С: Они задают вопросы о том, что мы исследуем. Совсем другое |дело! Мне это даже нравится! Р. Д.: Теперь у вас есть возможность проводить повторный анализ, I вместо того чтобы сдаваться. Иными словами, теперь вам гораздо бы-| стрее удается понять, вписываетесь ли вы в модель мира своей аудитории. И таким образом в ближайшие пять лет вы удвоите объем продаж! С: Спасибо! Р. Д.: Любая коммуникация — это всего лишь коммуникация. Это j, одно из убеждений, которые я обнаружил в эффективных менеджерах. I Они утверждают, что нет никакой разницы между делегированием за-! дачи, переговорами, убеждением или обучением. Все это — коммуникация. Разница между убеждением и обучением заключается только [ в вашей внутренней карте, а не в том, как вы взаимодействуете. Прин-: ципы, которые делают вас эффективным в обоих случаях, неизменны. ' И там и там работают одни и те же цели, доказательства и действия. Часть П. Совместная креативность РАЗДЕЛ 5.5. КАРТА А Проблемное пространство
|