Введение в теорию маркетинга

Видимо, библейская притча об исходе евреев из Египта содер­жит в себе многовековую мудрость. Суть ее в том, что Моисей, после того, как вывел народ Израилев из Египта повел его не сразу в землю обетованную, а 40 лет водил по пустыне, ожидая, когда вымрут люди с рабским образом мышления и родятся и подрастут люди вольные духом, т.е. с другим мировоззрением. По аналогии, в нашей стране должно пройти достаточно много времени, в тече­ние которого произойдут изменения в образе мышления людей. Изучение основных положений маркетинга, безусловно, будет спо­собствовать ускорению этого непростого и длительного процесса. Усвоение теоретических основ маркетинга поможет преодолеть пер­воначальный барьер незнания и неопытности в обращении с ос­новными инструментами маркетинга, дать необходимый набор све­дений для обеспечения надежной и эффективной работы того или иного хозяйствующего субъекта.

2. СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СУЩНОСТЬ МАРКЕТИНГА

2.1. Идеологические истоки маркетинга

Всякая экономическая деятельность людей осуществляется, в конечном счете, во имя реализации их потребностей, которые можно определить как необходимость и возможность приобретения, со­хранения и использования различных благ — экономических и не­экономических, материальных и нематериальных. Если некое благо оказывается значимым, желаемым для человека, то оно превраща­ется в стимул, т.е. актуализированную потребность. Когда же им­пульс стремления к этому объекту проходит через сознание чело­века, стимул перерастает в мотив — внутреннее побуждение к дей­ствию.

С точки зрения экономики, хозяйственное действие мотивиро­вано интересом. При возникновении стимула в виде натурального или денежного блага человек просчитывает возможные последствия предполагаемого действия, оценивая, прежде всего, два фактора: относительную полезность получаемого блага и настоятельность своей потребности в нем, а также масштаб издержек, т.е. затрат времени и других ресурсов, необходимых для получения блага. Взве­шивая эти два рода оценок, хозяйствующий субъект определяет эффективность своих действий. Его интерес состоит в максимиза­ции полезности или минимизации издержек для получения опти­мального набора благ.

Таким образом, теория или идеология, являющая собой основу маркетинга, его концепции, базируется, в сущности, на теории индивидуального выбора, исходящего из принципа приоритета потребителя. В рамках этого подхода маркетинг есть не что иное, как социальное выражение и перевод в операционные термины менеджмента принципов, выдвинутых классической экономичес­кой теорией в конце XVIII столетия. Эти принципы, сформулиро­ванные великим шотландцем Адамом Смитом (1723—1790), обра­зуют базу рыночной экономики и могут быть сведены к следующе­му: процветание общества является результатом не столько альтру­истического поведения, сколько обеспечения соответствия взаимных интересов покупателя и продавца посредством конкурентного обмена.