Продуктная линия — группа продуктов, аналогичных по назначению, удовлетворяемой потребности, функционированию, дизайну. Так, например, печатные книги — одна из основных про-дуктных линий, предлагаемых интернет-магазином Amazon.com. Каждая продуктная линия может иметь свою собственную маркетинговую стратегию. Продуктная линия состоит из продуктных единиц, или предметов. Продуктная единица (product item) должна достаточно ясно и конкретно идентифицироваться производителем и потребителем. 1акой единицей для Amazon.com является книга, уникально идентифицируемая издательским номером (IBSN) или набором характеристик: автор, название, год издания, издательство. Общее число таких продуктных единиц - книг равно объему тиража издания, в магазине находится конкретное число таких единиц. иродуктнои единицей является модель автомобиля, процессора, ^™тЮпера' В6РСИЯ пРогРаммного продукта - операционной си-roZ стоа™Н? ТШЦа ШЖет иметь собственную маркетин-ZJ™5S^" °фере Т°РГ0ВЛИ ^ удобства учета и планирова-™SST итентаРная Синица (stock keeping item). Длина продуктнои линии (product line length) - это количество продуктных предметов в линии. Линия средств личной гигие-222 9. Продуктные стратегии для товаров и услуг ны может включать: зубную пасту, шампуни, мьшо, лосьоны, дезодоранты. Линия слишком коротка, если добавление новых про-дукгных единиц увеличивает прибыль поставщика. Линия слишком длинна, если исключение продуктных единиц из нее позволяет поставщику увеличить прибыль. Глубина продуктной линии (product line depth) — количество версий продуктной единицы в линии. Так, например, линия средств личной гигиены является глубокой, если по каждому из представленных в ней средств гигиены (зубная паста, мьшо) содержится множество марок и разновидностей, — много видов зубных паст, много видов шампуней и т.д. Продуктный комплекс (product mix) — набор продуктных линий компании. Продуктный комплекс поставщика характеризует-я такими параметрами, как ширина комплекса, длина и глубина го продуктных линий, согласованность продуктного комплекса. Щина продуктного комплекса (product mix width) — это количе-о линий в нем. Так, например, продуктный комплекс интер-т-магазина Amazon.com включает такие линии, как печатные тоон1*' му^ЫКальные компакт-диски, видеодиски, бытовую элек-?Р ику. Компания Sony предлагает следующие линии: телевизо-rj ' Компьютеры, видеокамеры, плейеры, видеомагнитофоны. Р дуктный комплекс компании Samsung включает такие линии, н телевизоРЫ, DVD-плейеры, видеомагнитофоны, ноутбуки и ольные компьютеры, полупроводники, электронно-лучевой и ^ВДкокристаллические мониторы, факсы, принтеры, мобильные комгг °НЫ И Др' (www-samsun8-com). Согласованность продуктного взям» °а (product mix consistency) — это степень согласованности, — 179 —
|