Почему не работают команды?

Если вам кажется, будто ничего хуже этого быть не может, вы правы. Нет ничего важнее лидерства. В этой главе мы поговорим о том, что значит быть хорошим лидером команды, как команда может помочь своему лидеру вести ее, и предложим несколько новых подходов к лидерству, о которых вы, возможно, до сих пор не знали. Даже если лидер энергичен и решителен, это не значит, что не существует других проблем. Но с практической точки зрения очень немногие организации выяснили для себя:

• что такое командное лидерство;
• как его развивать;
• где оно заканчивается и где начинается автономная командная работа.

Слишком часто мы определяем или описываем лидерство так, как представляем его. Может оказаться, что лидерство в команде ничем не отличается от лидерства в традиционных организаци­ях. Команда может быть все той же старой, доброй, иерархической, организованной сверху вниз группой, где лидер — босс и все остальные делают то, что он говорит.

Или на другом конце спектра можно увидеть так называемые команды без лидера ("нам больше нравится называть их командами с распределенным лидерством). В таких командах совершенно плоская, молекулярная структура, они действуют «изнутри наружу». Никто не выше остальных, но каждый заботится о том, чтобы команда действовала сосредоточенно и двигалась в верном направлении.

? Ни одну модель лидерства нельзя назвать абсолютно верной или абсолютно ошибочной. Демократический подход прекрасно работает, когда нужно общее участие в реализации решений команды. Он щадит чувства людей, вызывает меньше сопротивления и укрепляет моральный дух. Но в ситуации кризиса или когда нужно быстро остановить кровотечение или потушить пожар — жесткий автократический подход как раз то, что необходимо. Па войне, несомненно, лучше всего следовать военной модели.

Однако и на одном, и на другом конце спектра могут быть и хорошие, и плохие лидеры.

Классификация плохих лидеров

Вот 19 самых распространенных типов неэффективных лидеров, собранных в течение многолетних наблюдений за работой в ко­мандах.

1. Осел. Не столько низкий IQ, сколько негибкий и не имеющий отношения к реальности стиль мышления.
2. Невежда. Ближайший родственник Осла; упрямо отказывается воспринимать новую информацию; закрыт для всего нового и непривычного...,
3. Лицемер. Его девиз: «Делай, как я говорю, а не как я делаю».
4. Активист. Слишком усердствует, хватается за все и ничего не достигает; надеется, что бешеная активность компенсирует недостаток размышлений.
5. Миротворец. Лидер, который не может допустить никаких конфликтов, в том числе и здорового шторма, необходимого для создания сильной команды.
6. Шовинист. Не ценит различий и хочет сохранить «чистоту» команды.

7. Инопланетянин. Настолько умный, что никто не может понять, о чем он говорит.
8. Гуманист. Команде нужен хороший пинок, но лидер для этого слишком гуманен. Иногда нужно быть жестким.
9. Неприспособленный. Его стиль неэффективен, его подход неприменим в данной команде. Можно обладать выдающимися умениями и талантами и в то же время быть неприспособленным.

10. Эгоист. Самая худшая разновидность лидера, убийственного для команды. Ставит себя выше команды.
11. Отшельник. Лидер как следует не знает своей команды и не может преодолеть свойственной ему замкнутости.
12. Флюгер. Непоследовательность и лидерство несовместимы. Установите курс и держитесь его, по крайней мере, до следующего поворота.
13. Герой. Не может быть вторым, он всегда должен быть впереди всех. Герои изматывают свои команды.
14. Приверженец «кумовства». Лидер, у которого есть любимчики, а всех остальных он имел в виду.
15. Прокурор. Вместо того чтобы учиться на ошибках, лидер ищет виноватых.
16. Чужой. Лидер, который не обращает внимания на личные и карьерные потребности членов команды.
17. Трус. Не готов бороться за свою команду.
18. Пепел. Пассивный, выгоревший лидер, который больше не в состоянии высекать искры, способные зажечь команду.
19. Предатель. Лидер ни при каких обстоятельствах не должен обманывать или предавать свою команду. Воссоздать команду после предательства невозможно.