Почему не работают команды?

Команде из пяти человек поручили выяснить целесообразность директ-маркетинга нового продукта. Казалось, все члены команды были объединены командным духом, кроме Роджера — что казалось странным, так как Роджер, специалист по торговле по почте, буквально умолял включить его в команду. Впоследствии оказалось: он развалил группу, в которой работал до этого, и ему просто нужно было найти новое место.

Но к тому моменту саботаж был неотвратим. Тщательно составленные отчеты попадали на стол руководства с чудовищными ошибками. Синхронизированные графики летели к чертям — люди стали приходить на встречи не в тот день или попросту о них не знали. Вышла из строя компьютерная сеть. Были потрачены даже деньги, выданные команде на мелкие расходы (приблизительно 50 долларов).

Все были в недоумении. Казалось, команду преследует какой-то злой рок. Но после того, как с жесткого диска сервера исчез очень важный файл, начали искать виноватых. Когда дело дошло до Роджера, он сделал абсолютно невинное лицо: «Да как вы могли подумать!» Он все отрицал и заявил, что подозрения в подобных гнусностях оскорбляют его до глубины души. Ведь его график тоже испорчен! Он — жертва, а не агрессор.

Он стоял на своем. Второй раз вопросы к Роджеру возникли после электронного письма от одного из бывших коллег Роджера, который интересовался, нет ли в команде каких-либо проблем с информацией. Никто не мог понять мотивов Роджера. Он не добивался продвижения, не хотел выглядеть привлекательно в чьих-то глазах, это не было личной местью. Он был просто су­масшедшим. Он просто ненавидел свою жизнь, свою команду, свою работу — все на свете. Ему просто нравилось разрушать чужие планы.

Сотрудники отдела управления персоналом расскажут вам, как решать всевозможные проблемы с персоналом. Но это совершенно не поможет вам справиться с таким темным ангелом, как Роджер. Оборотни — чудовища эпохи Нью Эйдж, смертельный яд для команды. В прекрасном новом мире, куда мы входим, оборотни нежелательны. Но от этого они не исчезнут.

Часто не существует достаточных оснований для их увольнения. Увольнение человека — это конфликт, неприятности, оно может закончиться судебным разбирательством. Поэтому мы ищем другой выход и уповаем на то, что этот приступ безумия пройдет. Возможно, «страдальцу» трудно справиться с грузом собственных проблем. «Людоед», движимый каким-то темным бешенством, может оставаться прекрасным работником. Люди, время от времени впадающие в неистовство и посредством телекинеза швыряющие через весь офис тяжелые предметы, — да ладно, разве они кому-нибудь мешают?