Если Вы руководитель

Оказывается, сам по себе факт межгруппового конф­ликта (в форме, скажем, столкновения двух подразделе­ний в рамках более крупной организации) недостаточен, чтобы усилить сплоченность коллектива. Главным факто­ром роста внутригрупповой сплоченности в ситуации межгруппового конфликта является характер взаимозависимости, существующей между группой и отдельными ее членами и выражающейся в восприятии последними своей группы как единого целого, индентификации с ней, переживании ими общности «групповой судьбы», в особенностях установок относительно аутгруппы (т. е. группы-соперника), оценке возможных ингрупповых (т. е. для данной группы) последствий межгрупповых акций и т. п. (Tajfel, 1982). Так что вряд ли я бы порекомендо­вал руководителю искать средства повышения сплочен­ности на путях конфронтации с другими коллективами.

Итак, в известной мере мы уже знаем, что именно может-способствовать сплочению коллектива. Но тут вполне резонно возникает ряд новых вопросов: чем, соб­ственно, полезна сплоченность, если иметь в виду инте­ресы не только коллектива, но и личности, каковы конк­ретно ее последствия, в чем они выражаются?

Приступая к ответам (а они основываются на иссле­довательском материале; см.: Кричевский, Дубовская, 1991) на эти вопросы, рассмотрим вначале отношение между связкой переменных «сплоченность — личность». Иными словами, выясним, каковы последствия сплочен­ности для отдельного члена группы. Они состоят в сле­дующем.

Во-первых, по мере роста сплоченности члены кол­лектива активнее включаются в его жизнь, в различные виды совместной деятельности, словом, более решитель­но и уверенно демонстрируют свою сопричастность к происходящему в коллективе.

Во-вторых, следствием усиления сплоченности явля­ются рост индивидуальной адаптации к группе и пере­живание человеком чувства личной безопасности. В значительной мере это обусловлено так называемым ква­зитерапевтическим эффектом, вызванным сплочением, единением людей и выражающимся в повышении их самооценки и снижении уровня тревожности. Вероят­но, подобные ощущения знакомы многим, кому довелось быть членом сплоченных групп. Впрочем, как мы сейчас увидим, высокая сплоченность далеко не всегда является спутницей психологического комфорта.

В-третьих, возрастание сплоченности усиливает вли­яние, оказываемое группой на своих членов. В высокос-плоченных группах нередки проявления конформного поведения, вызванного не подлинным согласием лично­сти с мнением большинства, а исключительно лишь стремлением (по чисто прагматическим соображениям) к внешней его демонстрации (так называемое «подчи­нение», по Г. Келмену). Но известно, что в таких случа­ях личность порой испытывает большой психологиче­ский дискомфорт. Да и кроме всего, прочего, сильное стремление к единообразию, столь характерное для высоко-сплоченных групп, подавляет, на мой взгляд, лич­ную свободу человека, заглушает в нем творческое нача­ло.