|
Эта группа «вопит» в ожидании интервенции. Все (исключая, быть может, Жоржа) будут смотреть на Вас с надеждой. Что Вы скажете, и на каком уровне процесса будет Ваша интервенция? На межличностном уровне у Вас есть много возможностей. Вы можете активно вовлечься в конфликт между Жоржем и Рэнди в качестве посредника. Если Вы видите ценность в перемещении конфликта в другой межличностный контекст, то можете спросить, хочет ли кто-нибудь сказать, о чем он не решался говорить, как это сделал Рэнди; или спросите, хотел бы кто-то еще послушать идеи Рэнди о том, чем заниматься сегодня. Вы можете также заявить о своем авторитете и сместить акцент процесса на Ваши с Жоржем отношения, сказав: «Жорж, поздно или нет, но высказывать новые идеи сегодня буду я как ведущий группы». Эта интервенция быстро переведет осознание Жоржа с Рэнди на предмет Ваших с ним отношений. Вы можете способствовать перемещению процесса на личностный уровень: «Я бы хотел,.чтобы каждый молча подумал в течении нескольких минут, что Вы чувствуете прямо сейчас». Или: «Жорж, я заметил, что ты смотришь в иол. Что ты сейчас чувствуешь?» Или: «Жорж, вместо того, чтобы говорить Рэнди от лица всей группе, некоторое время сосредоточься на себе и определи, каковы твои собственные мысли». И, наконец, на групповом уровне Вы можете сказать: «Непонятно, каким образом в этой группе принимаются решения и когда эти решения становятся окончательными». Или: «Интересно, не являются ли проблемы общения этой группы отражением коммуникационных проблем между нашими организациями?» Или: «Если Рэнди не готов продвигаться вперед сейчас, я готов поспорить, что и другие не готовы. Я предлагаю устроить мозговой штурм и выработать как можно больше идей о том, как нам. работать дальше, прежде чем мы: выберем ту, согласно которой будем работать». Вашими целями как ведущего группы на фазе дифференциации являются выдвижение в группе ценности различия, убеждение группы, что некоторая конфликтность необходима и нормальна в человеческих сообществах, а также создание культуры, в которой различия уважаются и рассматриваются как достоинство, а не как помеха. Рекомендуется подход, в котором сочетаются ии- ЮО тервенции, согласующиеся с преобладающей модальностью группового процесса, а именно межличностной модальностью, с интервенциями, сдвигающими групповое осознание на личностный и групповой уровни. Практика: ведение группы на фазе аффилиации. Во многих случаях ведение группы во время аффилиативной фазы напоминает управление машиной в путешествии, когда Вы находитесь на скоростном шоссе. Если Вы провели группу через фазы ориентации и дифференциации, то группа будет нуждаться в совсем небольшом явном ведении. И если отношение к Вам группы на фазе ориентации было зависимым, а на фазе дифференциации - контрзависимым, то на фазе аффилиации оно станет взаимозависимым (интерзависимым). Мы пройдем еще одну теоретическую часть, прежде чем группа и наша статья завершится. — 77 —
|