Как убеждать в своей правоте

191

семью (между прочим, в Древнем Риме фамилия отражала группу людей, в которую помимо членон семьи входили и рабы, и клиен­ты). Имя — личное имя, фамилия — родовое имя. Так что назвать человека по имени — проявить внимательность к личности. А кто так не может (не хочет) — значит, ему трудно быть внимательным к сущности данного человека, значит, суть этого человека (со всеми ее чувствами, страстями, переживаниями и т.п.) для него не суще­ствует. А существует либо член рода ("Иванов"), либо носитель функции ("водитель").

Такова и диагностическая роль этого приема формирования ат­тракции.

Но продолжим.

5.1.18. Почему повеяло холодом?

"Вы знаете, я с некоторых пор стал обращать на это внимание — это один из моих бывших слушателей — и заметил, что все мои кол­леги всегда одинаково со мной здороваются: одни всегда "Здравст­вуйте, Павел Романович", а другие тоже всегда, то только "Здравствуйте" (или "Доброе утро"), причем заметил, что это не за­висит от того, отвечают ли они на мое приветствие или первыми здороваются. А вот вчера... да, буквально вчера, когда один из моих коллег поздоровался со мной, я вдруг почувствовал какой-то холо­док в его приветствии. Сразу и не понял, в чем дело; стал анализи­ровать: поздоровался он первым, выражение лица было как всегда — не угрюмое, не недовольное... Но откуда же холодок-то? Пра­вильно, это сейчас легко догадаться, когда мы завели с Вами разго­вор о той лекции, а тогда я как-то сразу и не уловил, что не услышал от него привычного в этой ситуации своего имени-отчества. А Вы знаете, к концу дня убедился — действительно пробежала "черная кошка" — ему сказали, будто я вчера выразил недовольство его ре­пликой на совещании у шефа".

Прекрасный, нисколько не отредактированный монолог. Обра­тите и Вы внимание на Ваших коллег-сослуживцев — и с достаточ­но большой вероятностью будете знать, кто (в самом деле, т. е. и на уровне подсознания) к Вам с симпатией, желает приблизить к себе, а кто и совсем наоборот. Более того, интересна и динамика измене­ния в обращениях к Вам: допустим, Н. никогда при встрече с Вами

194

не произносил вслух Вашего имени, а тут вдруг сегодня Вы услы­шали из его уст (как непривычно-то!) свое имя. Ага, пожелал поче­му-то Вас приблизить к себе. Почему — вопрос, конечно, интерес­ный, но для нас сейчас более важен факт: действительно желает сформировать аттракцию. И наверное, стоит обратить внимание на подобную динамику.