Как убеждать в своей правоте

Страница: 1 ... 129130131132133134135136137138139 ... 223

И если для Вас, мой дорогой читатель, здесь тоже есть пробле­ма (назвать по имени-отчеству оператора-кассира в байке), тогда используйте прием "мелких шажков": для начала попробуйте про­изнести имя-отчество этого кассира в конце Вашего с ним разгово­ра ("...хорошо. Благодарю Вас, Татьяна Васильевна") и — уходите. Ведь чего обычно в таких случаях боятся? Оказаться в неловком по­ложении из-за ответной реакции удивления (так, по крайней мере, утверждали те, кого мы обучали этому приему; впрочем, психоло­гу-то очевидно, что все дело не в боязни ответной реакции или в возможности ошибиться в имени-отчестве, а в психологическом барьере), а посему — "мелкими шажками": сначала — в конце раз­говора, потом — ближе к концу, ближе к середине. И примерно че­рез пять подобных попыток у Вас с этим не будет особых проблем. А если их и так нет — то с Богом!

— Так-то оно, конечно, так, хорошо. Только, знаете, у меня вот такая странность: я плохо запоминаю имена людей. Вот сказал че­ловек, как его зовут, а через минуту — хоть убей, не помню. Так что, к сожалению, этот Ваш прием я не смогу так широко исполь­зовать, как Вы советуете. ;

— И у меня... И у меня, — раздаются голоса других моих сау-шателей...

5.1.20. Правда ли, что плохая память?

Да, грудная ситуация, но — небезвыходная. Более того, даже проблемой ее не назвать. Впрочем, сейчас поясню.

Когда ко мне на занятиях обращаются с такой же трудностью, как сейчас, я провожу небольшое исследование. "Поднимите руку, — прошу, — у кого примерно так же с памятью на имена". И как пра­вило, больше половины присутствующих утверждают, что и у них с памятью на имена не все в порядке. Ладно бы, если бы в аудитории сидели весьма пожилые люди, можно было бы списать на склероз. Но ведь и молодые, и среднего возраста, а не только которые в годах, жалуются на "плохую память на имена".

— Ладно, — говорю, — пусть будет так, у меня нет оснований Вам не верить, тем более что сам был такой, пока не узнал...

—А нам поможете?! • < •

— 134 —
Страница: 1 ... 129130131132133134135136137138139 ... 223