Как убеждать в своей правоте

Страница: 1 ... 121122123124125126127128129130131 ... 223

184

"Алло". — "Простите, кто у телефона?" — "А вам кого надо?" — "Это отдел?.." — "Да". — "Извините, с кем я разговариваю?" — "А кто вам нужен?" Ну, хоть убейся, не дождешься, чтобы тебе предста­вились. В лучшем случае ответят: "Это главный инженер".

— Простите, а как Вас величать?

— А зачем вам? С вами говорит главный инженер, ну говорите, что вам надо!

И так далее. Впрочем, я нашел способ, как добиться, чтобы мне все-таки называли свое имя, — я первым представляюсь (хотя пер­вым это должен делать тот, кому звонят, он же первым вступает в диалог). Так вот, я звоню, там сняли трубку:

— Алло. ' ' ' ')•'.'

— Простите, с кем я разговариваю? "• • " '

— А кто вам нужен?

— Извините, я не представился Вам — это профессор Пана-сюк... (пауза)... Александр Юрьевич. А с кем, извините, я говорю? (Интонация весьма доброжелательная, как будто бы мне и не говори­ли: "А зачем вам?")?

— Бухгалтер Смирнова. - ">

— Прекрасно, бухгалтер Смирнова. А как Вас величать?

— Нина Константиновна.

— Отлично. Нина Константиновна, Вы не скажете мне, где?..

MHe нужно, чтобы она представилась?

Комментарий. Зачем мне это все нужно было — добиваться, чтобы она мне представилась? А для того, чтобы проиграть ей эту приятную мелодию — - ее имя. А зачем, спросите, мне это нужно? Ведь верно: я ее не знаю и знать не очень-то хочу, так зачем? А все очень просто. На мою просьбу: "Не знаете ли где?.." - — она может отреагировать либо по минимуму — "нет" (хотя и знает где , но ну вот еще, всякому я буду расписывать, что да где!"), либо по макси­муму. "Вы знаете (имя-отчество мое она, конечно, уже забыла), Вам надо будет позвонить после трех часов по телефону — запишите..." Но ведь по сравнению с ответом "нет" она сейчас затратила раз в 10 больше и времени, и энергии. Почему? Нет, не только потому, что звонит "профессор". Этим же приемом я пользовался и когда не был профессором — "С Вами говорят с кафедры педагогики — Па-насюк... Александр Юрьевич". А если из дома, то опять же: "Про-

— 126 —
Страница: 1 ... 121122123124125126127128129130131 ... 223