Психология конфликтного поведения

Все это определяет прозрачность этнических границ. Но даже на этом уровне отсутствует эмоциональная нейтральность. Переход со­циальной ситуации в новую плоскость межгрупповых отношений уже задает начальный уровень эмоциональной напряженности. Результа­ты эмпирических исследований говорят о том, что контакты с незнако­мыми людьми нередко повышают негативную эмоциональную актива­цию. Так, человек во взаимодействиях с незнакомыми людьми — «чужаками» чаще, чем со знакомыми, испытывает страх и в меньшей степени контролирует гнев.

Стремительность роста межэтнической напряженности может определяться динамикой социально-политических процессов. Так слу­чилось в бывшем СССР, где латентная напряженность при всей внеш­ней благопристойности межэтнических отношений вдруг обнаружила свой мощный взрывной потенциал в условиях кардинальных социаль­но-экономических изменений в обществе.

Фрустрационная фаза напряженности имеет в своей основе ощу­щения гнетущей тревоги, отчаяния, гнева, раздражения, разочарова­ния. Негативные переживания повышают степень эмоциональной воз­бужденности людей. На этой стадии напряженность становится зримой, прорываясь наружу в формах бытового национализма, кото­рому соответствуют появление и широкое распространение в обще­стве уничижительных групповых характеристик (например, «лицо кавказской национальности», «черные», «кепки», «чучмеки» и др.), возрастание популярности анекдотов на национальные темы, учаще­ние конфликтных межличностных эпизодов на национальной почве и т. п. Фрустрационная напряженность как бы зреет во внутригруп­повом пространстве, постепенно проникая и в межгрупповые отно­шения.

Главный признак фрустрационной напряженности — рост эмоцио­нального возбуждения. Увеличение численности фрустрированных лич­ностей повышает уровень аффективной заряженности общества. Фру­страция как групповое психическое состояние влияет на формы и векторы формирования этнической идентичности. Развитие массовых процессов психической инфляции определяет трансформацию группо­вого этнического самосознания в сторону гиперидентичности. В резуль­тате становится возможным запуск процессов эмоционального зара­жения и подражания. Формируются психические пограничные состояния массовой невротизации, которые требуют психической раз­рядки. Это стремление неоднократно блокируется с помощью экспрес­сивно-исполнительных мер, что приводит к дальнейшему повышению уровня эмоционального возбуждения.