Психология конфликтного поведения

Следовательно, психологический климат в социальных группах яв­ляется результатом воздействия всех вышеприведенных психологиче­ских феноменов, но прежде всего — сплоченности и совместимости.

Подводя итоги, отметим, что сплоченность группы и совместимость ее членов образуют своего рода иерархию уровней. На самом нижнем уровне оказываются сплоченность, выражающаяся в интенсивности коммуникативной практики группы; совместимость как взаимность со­циометрических выборов; психофизиологическая совместимость харак­теров и темпераментов; согласованность сенсомоторных операций при выполнении действий и т. д. Сплоченность на этом уровне является необходимым условием для интеграции индивида в группу, где меж­личностные отношения в минимальной степени опосредствованы со­держанием и ценностями социальной деятельности. Необходимые и достаточные для характеристики диффузной группы, эти условия не­достаточны и не столь уж принципиальны для характеристики высоко­развитой группы.

Представление о сплоченности как эмоционально-коммуникатив­ном объединении индивидов, более или менее правильно отражающее реальный феномен психологии диффузных групп, оказывается непро­дуктивным, когда становится теоретической основой эксперименталь­ного исследования групп, объединенных в первую очередь целями, за­дачами и принципами совместной деятельности. Очевидно, что для выявления сплоченности и получения индексов ее выраженности не­обходимо обратиться к содержательной характеристике групповой со­вместной деятельности. Так возникло представление о сплоченности как ценностно-ориентационном единстве коллектива.

Ценностно-ориентационное единство в качестве показателя груп­повой сплоченности выступает как интегральная характеристика сис­темы внутригрупповых связей, показывающая степень совпадения мне­ний, оценок, установок и позиций членов группы по отношению к объектам, наиболее значимым для осуществления целей деятельности группы и реализации в этой деятельности ее ценностных ориентаций. На такой основе могла быть построена и собственно эксперименталь­ная программа получения индекса сплоченности, в качестве которого была принята частота совпадений мнений или позиций членов группы по отношению к значимым объектам.

«Расшифровав» индексы сплоченности как индексы ценностно­ориентационного единства, можно сопоставлять различные группы по уровню развития, получать данные для более глубоких представлений о характере взаимоотношений личностей в группе, чем при использова­нии социометрических индексов сплоченности, которые, как было уже отмечено, не обладают достаточной информативностью.