Психология конфликтного поведения

Итак, психологический климат — это состояние межличностных и групповых связей в коллективе, отражающее деловой настрой, трудо­вую мотивацию и степень социального оптимизма персонала организа­ции. Нормальная атмосфера этих отношений позволяет каждому ра­ботнику чувствовать себя частицей коллектива, обеспечивает его интерес к совместной работе, побуждает к справедливой оценке достижений и неудач — как собственных, так и коллег, организации в целом. Психо­логический климат выдвигает на передний план такие мотивы, которые не менее действенны, чем материальное вознаграждение и экономи­ческая выгода, потому что стимулируют работника, вызывают у него напряжение сил или спад энергии, трудовой энтузиазм или апатию, заинтересованность в деле или безразличие. Это суммарный эффект многих факторов, влияющих на персонал организации и в конечном счете определяющих стремление работников к полезной деятельности, твор­ческой инициативе, сотрудничеству и сплоченности с другими.

Психологический климат — это комплексная психологическая ха­рактеристика, отражающая состояние взаимоотношений и степень удов­летворенности персонала различными факторами жизнедеятельности коллектива.

Часто суть психологического климата сводят к следующим психоло­гическим явлениям: состоянию коллективного сознания; отражению осо­бенностей взаимодействия людей; эмоционально-психологическому на­строю группы; настроению группы; состоянию группы; психологическому единству членов группы; взаимоотношениям в группах и коллективах и др. Целесообразно отметить, что среди основных факторов психологи­ческого климата называют отношения людей и условия совместной дея­тельности. Считается также, что психологический климат — это систе­ма норм, обычаев и значений, преобладающих в данной группе людей. Климат выражается способом зависимости членов группы или коллек­тива друг от друга (социальные связи), а также способом зависимости людей от совместно выполняемых функций или задач (связи задач).

Психологический климат — это комплексное эмоционально-психо- логическое состояние профессионального коллектива, отражающее сте­пень удовлетворенности работников различными факторами жизнеде­ятельности. Личностный эквивалент настроя — удовлетворенность работника различными факторами жизнедеятельности профессиональ­ного коллектива. В исследованиях вьмвлено влияние психологического климата на эффективность служебной деятельности, мотивацию труда и психическое состояние сотрудников.