Психология труда и человеческого достоинства

БЬ!х реакций человека начинают разрывать на части механизмы дистресса, когда энергия не может реализоваться в каких-то кон­структивных действиях. Например, дистресс, проявляется тогда, когда работник не может ответить на несправедливые претензии начальника (многие оправдывают себя тем, что проще подавить обиду в себе, чем возмутиться и создать для себя еще большие проблемы с этим начальником). В другом типичном примере че­ловек не может полноценно реализовать свое стремление к твор­честву или стремление к полноценному общению с коллегами в условиях карьерной конкуренции и т. п.

Во всех этих и подобных случаях фактически речь идет об ущем­лении человеческого достоинства в условиях современного производ­ства. Но особую проблему составляют случаи, когда человек ущем­ляется в самом главном — в справедливой оплате его труда. Обще­ство, таким образом, отказывает в праве человеку чувствовать себя не только полноценным специалистом, приносящим пользу дан­ному производству, но и полноценным гражданином и личнос­тью. Все это в итоге создает базу и для стресса, и для фрустрации, и для глубочайшего внутреннего кризиса работника. Конечно, ча­стично такой работник может успокоить себя тем, что «важны не деньги, а сам процесс труда или ощущение того, что твой труд полезен людям, даже безотносительно к тому, насколько люди благодарят работника». Но в глубине души ущемленный в зарпла­те работник все равно сохраняет обиду (если у него еще осталось хоть какое-то достоинство). И эта обида, которая должна быть направлена на тех, от кого зависит оплата труда, направляется на самого работника (согласно механизму образования дистресса, раз­рушающего самого человека). А может, так и должно быть? Мо­жет, это и есть главное наказание для работника за неуважение к самому себе и к своему труду?..

Соотнося проблемы стресса с условиями работы в организа­ции, Н. В. Самоукина пишет: «Профессиональный стресс — это напряженное состояние работника, возникающее у него при воз-Действии эмоционально-отрицательных и экстремальных факто­ров, связанное с выполняемой профессиональной деятельностью» П2, с. 186]. Фактически речь скорее идет о профессиональном ди­стрессе. К этому можно было бы добавить, что профессиональ­ный стресс (дистресс) — это также реакция на какие-то затруд­нения, выражающаяся в неспецифических действиях.

Н. В. Самоукина выделяет основные виды профессионального Пресса (дистресса) [12, с. 186—187]: