внутренним источником конфликтов личности. Разумеется, эта конфликтность может проявляться по-разному. Завышенная самооценка приводит к тому, что человек склонен переоценивать себя в ситуациях, которые не дают для этого повода. В результате он нередко сталкивается с проти- водействиями окружающих, отвергающих его претензии, оз- лобляется, проявляет подозрительность, мнительность или 1 Способ вычисления коэффициентов, отражающих самооценку личности, приводится в практикумах к курсу общей психологии. 363 iif1 нарочитое высокомерие, агрессию и в конце концов может утратить необходимые межличностные контакты, замкнуться. Чрезмерно низкая самооценка может свидетельствовать о развитии комплекса неполноценности, устойчивой неуверен- ности в себе, отказа от инициативы, безразличия, самообви- нения и тревожности. Тот факт, что самооценка есть результат, далеко не всегда отчетливо осознаваемый личностью, своего рода проекция ре- ального Я на Я идеальное, позволяет понять сложный, составной характер самооценки, выяснить, что оценка самого себя осуществляется не непосредственно, а с помощью эталона, ко- торый составлен из ценностных ориентации, идеалов личности. Однако для характеристики позиции личности, видимо, недостаточно знать одну лишь самооценку. Важно иметь пред- ставление о том, какова, по мнению данной личности, оценка, которую личность заслужила в данной группе и которую, как она предполагает, ей могут дать товарищи (ожидаемая оценка). Она выявляется с помощью аналогичной экспериментальной процедуры и также может быть высокой, средней, низкой, может больше приближаться к уровню самооценки или меньше, наконец, может быть разной по отношению к различным рефе- рентным группам. Замечено, что, являясь устойчивой по отно- шению к своему коллективу, ожидаемая оценка существенно изменяется, становится неустойчивой, колеблющейся, когда лич- ность входит в новый коллектив, образует новые коммуникации. Установив факт возврата личности, находящейся в новых жизненных обстоятельствах, к первоначально ожидаемой оценке, мы тем самым выясним степень вхождения личности в новую группу, уровень ее взаимопонимания с группой, а вместе с тем и характер ее самочувствия в группе. Были получены экспериментальные данные, демонстрирующие действие системы оценок как регулятора групповых взаимоотноше- ний. Так, значительное повышение самооценки личности сопряжено с уменьшением показателя ожидаемой оценки. Индивид, убедившись на опыте в несоответствии самооценки и фактического отношения к нему окружающих, не ждет уже — 342 —
|