|
Обратите внимание на то, как сформулирована эта фраза. Звонящий не говорит, что Браун на самом деле был арестован по обвинению в мошенничестве, чего на самом деле никогда не было, а всего лишь намекает на такую возможность. Однако намекает так, что у его собеседников не остается сомнений в том, что Браун действительно был арестован. Таким образом тысячам избирателей данного округа сообщается ложная информация о кандидате-сопернике, хотя в остальном проводимый опрос выглядит вполне невинно. "Отвращающие опросы" использовали кандидаты основных политических партий на всех правительственных уровнях. И, как вы, возможно, уже догадались, их использование вызвало ряд вопросов этического характера. Один из специалистов по проведению опросов общественного мнения подверг критике эту сомнительную практику на страницах специального журнала Campaign Elections: "Правда заключается в том, что сегодня при проведении избирательных компаний опросы используются равно как для получения информации об общественном мнении, так и для его формирования. Чтобы результаты некоторых опросов можно было использовать для введения общественности в заблуждение, достаточно вырвать их из надлежащего контекста или определенным образом сформулировать вопросы". Результаты опроса общественного мнения не всегда оказываются именно такими, какими кажутся. Телефонные опросы Преимуществом телефонных опросов являются низкая стоимость каждой беседы и то, что один интервьюер может опросить за один рабочий день несколько сот человек. Обладая некоторой настойчивостью, можно опросить всех людей, вошедших в выборку, если звонить им до тех пор, пока они не ответят. На помощь телефонным опросам пришли компьютеризованная телефонная связь, благодаря которой сама операция соединения значительно ускорилась. Телефонные опросы примерно в два раза дешевле опросов, основанных на интервью, а их результаты вполне сравнимы. Несмотря на то что процент отказывающихся отвечать на вопросы по телефону выше, чем процент отказывающихся от интервью, телефонный опрос - основное средство получения информации при изучении мнения избирателей, телезрителей и покупателей. Как уже отмечалось выше, многих раздражает настойчивость тех, кто продает по телефону те или иные товары, хотя и клянется, что участвует в проведении опроса. В результате люди, выведенные из равновесия "телефонными продавцами", отказываются беседовать с настоящими участниками проведения опроса. Нередко они бросают трубку раньше, чем узнают, кто и зачем им звонит. — 49 —
|