|
При проектировании рабочих мест учитываются как принципы экономии движения, так и данные антропометрии человека - измерений физических параметров человеческого тела. Известны визуальные дисплеи трех типов: количественные, качественные и предупреждающие. Количественные дисплеи сообщают точные значения технологических параметров. Качественные дисплеи информируют о состоянии системы. Предупреждающие дисплеи сообщают оператору о том, нормально или аномально функционирует система, включена она или выключена. Аудиальные дисплеи способны быстрее привлечь внимание человека, чем визуальные, потому что наши уши воспринимают любой звук, с какой бы стороны он ни доносился. Органы управления системой должны соответствовать характеру выполняемой работы и возможностям оператора. Аналогичные или связанные между собой операции должны выполняться с помощью легко отличимых друг от друга органов управления, расположенных на одном участке инструментальной панели. Идентификация органов управления облегчается, если используются их пикториальные символы, или кодирование с помощью формы. При выборе конкретных типов органов управления необходимо учитывать как культурные традиции потенциальных пользователей техники, так и возможности инвалидов. Компьютеры представляют собой такие системы "человек-машина", которые способны оказать негативное влияние на оператора. Использование компьютеров может привести к деградации навыков человека, к неудовлетворенности работой, к скуке и к ухудшению состояния здоровья. Роботы лучше людей справляются с однообразными, монотонными операциями, они работают стабильно и производят больше высококачественной продукции. Ключевые слова Антропометрия человека (Human anthropometry) Аудиальные дисплеи (Auditory displays) Изучение рутинных операций (Time-and-motion study) Инженерная психология (Engineering psychology) Качественные визуальные дисплеи (Qualitative visual displays) Количественные визуальные дисплеи (Quantitative visual displays) Кодирование с помощью формы (Shape coding) Предупреждающие визуальные дисплеи (Check reading visual displays) Система "человек-машина" (Person-machine system) Дополнительная литература Carroll J. M. (1977). Human-computer interaction. Annual Review of Psychology, 48, 61-83. Обзор теоретических и прикладных исследований систем "человек-компьютер", посвященных преимущественно созданию систем, основная роль в которых принадлежит пользователю. Nelson N. A. & Silverstein B. A. (1998). Workplace changes associated with a reduction in musculoskeletal symptoms in office workers. Human Factors, 40, 337-350. Описаны причины возникновения у канцелярских работников болей в руках, в предплечьях, в шее, в плечах и в спине. — 487 —
|