Психология и работа

В этом эксперименте обе переменные легко идентифицируются и измеряются. Независимая переменная - это уровень освещенности, стимульная переменная, которую психологи во время эксперимента будут увеличивать, чтобы определить ее влияние. Зависимая переменная - реакция рабочих, в данном случае - производительность их труда, изменяющаяся в зависимости от уровня освещенности.

Психологи позаботились о том, чтобы рабочее место было оборудовано дополнительными источниками света, и оценили производительность труда до начала эксперимента и спустя две недели после того, как они были включены. До начала эксперимента каждый рабочий собирал в среднем по три телевизора, а через две недели - в среднем по восемь телевизоров в час, т. е. производительность труда сборщиков значительно возросла.

Почему это произошло? Можно ли сказать, что изменение зависимой переменной (производительности труда) стало результатом изменения независимой переменной (уровня освещенности)? Нет. На основании приведенного выше описания эксперимента этот вывод сделать нельзя.

Откуда мы знаем, что производительность труда увеличилась именно в результате увеличения освещенности, а не по какой-либо другой причине? Что, если в течение этих двух недель менеджер был более внимателен к рабочим, ибо знал, что за всем происходящим на его участке наблюдают психологи, работающие в компании? Может быть, сборщики трудились более усердно, думая, что их собираются уволить? Может быть, благодаря солнечной погоде у них было хорошее настроение или все дело в Хоторнском эффекте, т. е. в том, что на рабочем месте появилось нечто новое и была нарушена привычная монотонность труда. Производительность труда могла возрасти по многим причинам, но психолог должен быть уверен в том, что на поведение испытуемых не повлияло ничто, кроме стимуляции, интенсивность которой изменялась.

Контроль. Описанный выше эксперимент лишен важного признака научного метода, а именно контроля. Контроль за экспериментальными условиями дает нам уверенность в том, что любое изменение реакции испытуемых является исключительно следствием изменения независимой переменной. Чтобы реализовать это важное требование и обеспечить надежный контроль, психологи работают с двумя группами испытуемых - с экспериментальной группой, в состав которой входят испытуемые, подвергающиеся воздействию независимой переменной, и с контрольной группой. Экспериментальная и контрольная группа должны быть по возможности идентичны друг другу во всех отношениях, за исключением одного: контрольная группа не подвергается воздействию независимой переменной.