Психология и работа

Вам следует помнить о разных аспектах этой проблемы. Как отреагируют рабочие на то, что должны привыкать работать по-новому? Достаточно ли у них ресурсов для того, чтобы освоить новое оборудование и поддерживать качество готовой продукции на высоком уровне? Понадобится ли переучивать персонал? Если да, то как и где следует организовать эту переподготовку? Как новая технология повлияет на состояние техники безопасности в компании? Это всего лишь некоторые из тех вопросов, на которые вам придется ответить. Если вы примете неверное решение, и вам, и вашей компании придется дорого заплатить за это.

Используя информацию, полученную в результате проведения психологических исследований, организационные психологи могут помочь вам. Но чтобы быть в состоянии оценить их совет или рекомендации, вы должны знать, как именно они изучали проблему и пришли к тем выводам, которые предлагают вашему вниманию. Не исключено также, что именно вам придется решить, стоит ли программа исследований того, чтобы тратить на нее время и деньги. Знания о методах проведения психологических исследований позволит вам принять наиболее правильное решение.

Излагая материал этой главы, мы не ставим перед собой цели научить вас проводить психологические исследования, но хотим познакомить с требованиями, предъявляемыми научным подходом, и с его возможностями и методами. Используя научный метод для решения проблем, которые нередко решаются с помощью интуиции или умозрительно, организационная психология вносит существенный вклад в усовершенствование менеджмента и в улучшение производственных показателей. Понимание этих инструментов познания даст вам уверенность в том, что для решения конкретных задач, стоящих перед вашей организацией, они использовались надлежащим образом.

Требования, предъявляемые к исследованию в области психологии

Основные требования, предъявляемые к научному исследованию, - это объективность наблюдения, контроль и возможность воспроизведения и проверки его результатов.

Объективность наблюдения. Основным требованием и принципиальной особенностью научного исследования в любой отрасли знания является объективность наблюдения. В идеале исследователи делают свои выводы, основываясь на результатах объективных наблюдений, трактуемых ими без какой бы то ни было предвзятости. Так, решая использовать какой-то конкретный тест, метод обучения или определенную организацию рабочего места, психолог не имеет права руководствоваться ни личными пристрастиями, ни рекомендациями признанного авторитета в данной области, ни даже результатами ранее проведенного исследования. Его решение должно базироваться на объективной оценке обстоятельств данной конкретной ситуации.