|
Во многих организациях, стремящихся привлечь и удержать надежных работников, к услугам персонала имеются разнообразные и весьма привлекательные вещи. Некоторые организации превратились едва ли не в места отдыха с собственными бассейнами и саунами, гимнастическими залами, яслями, магазинами, банками и медицинскими клиниками. Зачем организации тратят деньги на то, что когда-то считалось бесполезной "показухой"? Люди, работающие в роскошном офисном комплексе Citicorp (Тампа, штат Флорида), говорят так: "Мы проводим на работе очень много времени, и прекрасно, что здесь есть и фитнесс-центр, и ясли. Разве можно не быть лояльным к такой организации? По-моему, нет". А лояльные сотрудники менее склонны к увольнениям, прогулам и работе спустя рукава. Уход за детьми и иждивенцами пожилого возраста Количество компаний, имеющих ясли или детские сады для детей своих сотрудников, постоянно увеличивается. И все чаще при выборе места работы это становится не просто важным обстоятельством, но даже и ожидаемой дополнительной льготой. Результаты исследования, проведенного при участии 155 сотрудников госпиталя, пользующихся услугами госпитальных детских учреждений, говорят о том, что программы ухода за детьми помогают принять и удерживать новых сотрудников, но не оказывают заметного влияния на производительность труда (Knossek & Nichol, 1992). Результаты опроса 745 сотрудников нескольких организаций, имеющих детские учреждения и не имеющих их, свидетельствуют о том, что помощь, оказываемая организацией в воспитании детей, позитивно коррелирует с преданностью ей и отрицательно - с желанием уволиться (Grover & Crooker, 1995). Более позднее исследование, проведенное в страховой компании мегаполиса и на текстильном заводе небольшого города, выявило лишь незначительную связь между использованием услуг детских учреждений работником и его отношением к своей работе и к организации (Rothausen, Gonzales, Clarke & O'Dell, 1998). Между тем известно, что внимание к потребностям персонала, связанным с уходом за малолетними детьми, заметно повышает конкурентоспособность компании при рекрутинге новых работников. Одна из проблем, с которыми сталкиваются работники среднего возраста, - уход за пожилыми родителями. Результаты исследования, проведенного в страховой компании Travelers Insurance, показывают, что 20 % ее сотрудников в возрасте старше 30 лет в той или иной форме помогает своим стареющим родителям. Другие исследования дают более высокую цифру - 40 %. Эти люди испытывают весьма значительные финансовые и моральные трудности, пытаясь сбалансировать интересы работы и семьи. По мере того как население страны стареет, увеличивается и количество работающих людей, сталкивающихся с этой дилеммой. Подобная ситуация отражается на производительности труда, на абсентизме и уровне стресса. — 345 —
|