|
Организационная культура - это система представлений, ценностей и ожиданий, направляющая поведение персонала одной организации. Термин "соответствие индивидуума и организации друг другу" характеризует конгруэнтность личностных качеств работника и его ценностей и организационной культуры и ее ценностей. Членство в профсоюзе способно оказать влияние на удовлетворенность работой и производительность труда и может удовлетворить потребности низшего уровня через заработную плату, уверенность в завтрашнем дне и дополнительные льготы. Членство в профсоюзе может удовлетворить и потребности более высокого уровня, в том числе потребность в принадлежности к определенной группе, потребность в уважении, в статусе и в обладании властью. Неформальные рабочие группы, влияющие на установки работников и на их поведение, не подвластны контролю со стороны менеджмента. В том, что касается производительности труда и отношений между менеджментом и персоналом, они действуют в соответствии с собственными стандартами. Термином "социальное иждивенчество" обозначается стремление некоторых членов рабочих групп работать в коллективе менее усердно, чем они стали бы работать в одиночку, а термином "сплоченность группы" - степень духовной и эмоциональной близости ее членов. Компьютеризация производств вызвала изменение организационной структуры, ибо супервизоры утратили прежнюю власть над рабочими. Сегодня собрания можно проводить с помощью телекоммуникационных систем (виртуальные собрания), что уменьшает сплоченность групп и способствует социальной изоляции. Организации, использующие электронный мониторинг, могут лишиться доверия своего персонала. Ключевые слова Агенты перемен (Change agents) Бюрократический организационный стиль (Bureaucracy) Кружки контроля качества (Quality control circles) Организационное развитие (Organizational development - OD) Организационный климат и организационная культура (Organizational climate and culture) Программы улучшения качества рабочей жизни [Quality-of-work-life (QWL) programs] Ролевая неопределенность (Role ambiguity) Ролевой конфликт (Role conflict) Самоуправляемые рабочие группы (Self-managing work groups) Соответствие индивидуума и организации друг другу (Person-organization fit) Социализация (Socialization) Социальное иждивенчество (Social loafing) Дополнительная литература Ashkanasy N. M., Wilderom C. P. M. & Peterson M. F. (Eds.). (2000). Handbook of organizational culture and climate. Thousand Oaks, CA: Sage Publications. Монография посвящена использованию базовых теоретических концепций организационного климата/культуры, а также способов его измерения и оценки в решении таких насущных практических проблем менеджмента и персонала, как преданность организации и социализация. — 341 —
|