Может ли цель проведения оценки повлиять на ее результаты? Иными словами, по-разному ли супервизоры оценивают своих подчиненных, когда знают, что результаты этой оценки окажут непосредственное влияние на их карьеру, и когда им известно, что оценка проводится с чисто научной целью? Ответ на этот вопрос: "Да". ЧЕМ ВЫШЕ ТРЕБОВАТЕЛЬНОСТЬ, ТЕМ НИЖЕ РЕЙТИНГ Пол Траут огорчен своими оценками. Не теми, которые он, профессор Университета штата Монтана, поставил своим студентам, а теми, которые они поставили ему. В конце каждого семестра во всех колледжах США студентам предоставляется возможность оценивать, насколько хорошо их преподаватели справляются со своими обязанностями. Заботятся ли преподаватели о своих учениках? Хорошо ли они владеют своим предметом? Способны ли доходчиво и эмоционально излагать материал? Насколько объективно и беспристрастно они экзаменуют и оценивают выполненные задания? Доступны ли для студентов, желающих обсудить с ними свои проблемы? Это всего лишь некоторые из тех вопросов, отвечая на которые студенты оценивают своих профессоров рейтингами. Результаты подобных студенческих опросов учитывает администрация колледжа при рассмотрении вопросов о возобновлении контрактов, повышении в должности, увеличении заработной платы и зачислении в штат. Администрация Университета штата Монтана рассматривает вопрос о повышении зарплаты только в том случае, если рейтинг преподавателя не менее 3,6 (максимальный рейтинг равен 4,0). "Чтобы заработать такой высокий рейтинг, - сказал профессор Траут, - я должен осчастливить не одного студента!" Иными словами, он не может себе позволить быть излишне требовательным. Нельзя слишком много задавать, нельзя возлагать на студентов слишком больших надежд и нельзя "скупиться" на отличные оценки. Репутация строгого преподавателя в буквальном смысле слова может дорого стоить. Изучение результатов студенческих оценок свидетельствует о том, что они регулярно "засуживают" требовательных и квалифицированных педагогов. Рейтинги преподавателей, известных своими "облегченными курсами", значительно выше. Как еще можно назвать подобную оценку эффективности труда преподавателя, если не потворством популизму? По словам Траута, "чтобы получить высокий рейтинг, большинство преподавателей должны если не угождать [своим студентам], то уж как минимум стараться не прогневить их. Даже несколько человек, разозлившихся по поводу трудного задания или оценки "удовлетворительно", способны оказать пагубное влияние на рейтинг, если поставят "0" против всех вопросов, а такая ситуация вполне реальна". — 146 —
|