|
Существенно осложнить установление психологического контакта могут и барьеры несовместимости. Основной особенностью этой группы барьеров является то, что они трудно диагностируются на сознательном уровне. К ним относятся барьеры несовместимости: • биопсихической; • психофизиологической; • личностной; • расовой; • национальной; • идеологической; • религиозной и т. п. О наличии таких барьеров можно судить по ощущению дискомфорта, повышенной утомляемости, раздражительности и т. п. Для того чтобы достичь взаимопонимания, очень важно, чтобы партнеры обсуждали интересующие их проблемы на одном языке, передавали и получали информацию в наиболее удобной и привычной для себя форме. Оценка ведущей модальности (наиболее удобной формы получения и обработки информации) осуществляется путем калибровки. Калибровка партнера(ов) включает в себя: • оценку ведущих модальностей партнера(ов); • определение стратегии принятия решения; • оценку конгруэнтности речевых и невербальных сигналов. Каждый человек при получении, обработке и сохранении информации отдает предпочтение одной из форм: • визуальной (зрительной); — 133 —
|