Основы инженерной психологии

В соответствии с этим положением методы иссле­дования в инженерной психологии условно могут быть разделены на две большие группы: аналитические (опи­сательные) и эмпирические (экспериментальные и эксплуатационные, или практические). В большинстве исследований они тесно переплетены между собой и взаимно дополняют и обогащают друг друга.

Для правильного понимания применяемых в ин­женерной психологии методов нужна прежде всего их классификация. К сожалению, четкая классификация методов исследования в инженерной психологии от­сутствует. Сложность разработки такой классификации связана с тем, что она должна охватывать все сферы исследований инженерной психологии, которая окончательно не оформилась и продолжает только форми­роваться. Тем не менее определенные предпосылки для разработки такой классификации уже имеются.

По способу получения данных о характеристиках деятельности оператора методы делятся на объектив­ные (инструментальные) и субъективные. Объективные методы предполагают использование различных прибо­ров и аппаратуры. К таким методам относятся: измере­ние характеристик производственной среды (освещен­ность, шум, вибрация и т. п.), метрические измерения, хронометраж, измерение физиологических показате­лей (пульс, дыхание, электрокардиограмма и др.), из­мерение психологических характеристик (памяти, вни­мания, скорости реакций и т. д.). Более подробно эти методы рассматриваются в главе X.

В основе субъективных методов лежат оценки де­ятельности оператора, даваемые либо эксперимента­тором, либо самим испытуемым (самонаблюдение и самоотчет, трудовой метод). В случае, если исследова­ние проводится под руководством экспериментатора, весьма важно исключить нежелательные эффекты, связанные с присутствием экспериментатора. Разно­видностью субъективных методов являются эксперт­ные и социометрические методы.

В зависимости от условий, в которых получаются оценки деятельности оператора, различают исследова­ния — на основе реальной (наблюдение, естественный эксперимент, трудовой метод, большинство опросных методов и др.), либо на основе моделированной деятельности. К последней группе относятся практически все виды моделирования, подробная характеристика кото­рых дается в конце данной главы.

И, наконец, по характеру получения данных о де­ятельности оператора выделяются психологические, физиологические, математические методы. Отдельно можно выделить также качественные методы.