Конфликт и творчество в зеркале психологии

Приспособление предполагает готовность идти навстречу щ неру даже путем принесения в жертву собственных интерс! Кто чаще обращается к такой стратегии? Обычно это люди г

статочно конкретным мышлением, повышенной чувствительнос­тью, выраженным коллективизмом и некоторой неуверенностью в себе. Все эти качества приводят к тому, что для выполнения какой-либо деятельности и достижения в ней результатов такому человеку требуется доброжелательный партнер, поэтому для со­хранения корпоративных отношений необходимо поддерживать интересы другого, чтобы самому получать поддержку в нужный момент. Обычно такая стратегия плодотворна, когда для челове­ка самое важное — сохранение дальнейших отношений с парт­нером, при этом он не столь высоко оценивает для себя значи­мость предмета разногласий, чтобы тратить на это силы и всту­пать борьбу. Ущерб, который может быть нанесен в этом случае его отношениям с партнером, представляется ему более сущест­венным.

Здесь важно обратить внимание на полезный побочный эф­фект данной стратегии. Установлено, что лицо, которое вело пе­реговоры с оппонентом, применявшим стратегию приспособ­ления, ощущает себя более ответственными за исход соглашения.

В подобной ситуации партнер считает, что ему удалось повлиять на ее исход, вынудить пойти на уступки, продиктовать условия, что и определило конечный результат переговоров. В этом случае человек принимает на себя большую ответственность за выбран­ную форму поведения, т.к. думает, что определил ее сам, без давления. Когда же решение принято под давлением, оно может заставить совершать определенные действия, но приспособленец не будет чувствовать себя связанным обязательствами, вытекаю­щими из этого решения. Человек, который чувствует себя ответ­ственным за условия соглашения, как правило, стремится их выполнять.

Компромисс предполагает поиск взаимоприемлемого решения путем уступок партнеру по правилам взаимного обмена. Предпо­лагается, что тот, кому сделана уступка, должен ответить тем же. Лица, чаще прибегающие к этой стратегии, отличаются логичес­ким мышлением и повышенным уровнем притязаний в области межличностных отношений. Логическое мышление требуется для того, чтобы найти сочетание интересов двух сторон, которое ус­троило бы всех участников конфликта, а успешное разрешение '

конфликта путем компромисса требует понимания и учета инте­ресов всех сторон. Эта стратегия предполагает серию уступок, по­стольку первоначальные требования ведущего переговоры порой несколько завышены. Вместе с тем эта стратегия — тоже не па­нацея, поскольку взаимные уступки, на которые вынуждены идти участники, не дают им возможности реализовать свои инте­ресы в полной мере. Вследствие этого решение, принятое на базе взаимных, но личностно не равнозначных уступок, потом, уже после достижения соглашения, имеет свойство изменяться, пре­вращаясь из окончательного во временное или промежуточное.