|
219 нению. Наличие организационных мер управления стрессами представляет собой одно из обязательных требований, выполнение которых обеспечивает эффективность управления социальным развитием организации в современных условиях. К организационным мерам, направленным на управление стрессами, относятся изменение организационного климата и оказание соответствующей помощи персоналу в рамках специальных программ. Понимание негативных последствий чрезмерного стресса должно привести к выработке у руководителей и прежде всего в HR-службе мышления, при котором все события организационной жизни проходят, так сказать, стресс-мониторинг, выявляя возможные негативные последствия и разрабатывая меры профилактики, смягчения или уменьшения последствий стрессоров. Важнейшим средством достижения этих целей служит создание благоприятного организационного климата. Значение данного фактора переоценить невозможно. Благоприятный организационный климат является наилучшей профилактикой стрессов. При возникновении стрес-согенной ситуации организационный климат может, как усилить ее воздействие, так и преобразовать ее негативную реакцию в позитивную. Трудная ситуация позволяет еще больше сплотить организацию и усилить ее творческий потенциал. Понимая это, многие организации действуют по принципу: «неудачники импровизируют, победители готовятся заранее», заботясь о создании атмосферы уважения и доверия между сотрудниками и руководителями. Создание благоприятного организационного климата - кропотливая задача, в которой нет мелочей. Для решения этой задачи на практике используются такие формы, как: -организация системы обратной связи через корпоративную прессу или сайт; Оксинойд, Д. Стресс-мониторинг: для чего и как проводим. Методика оценки уровня стрессогенности организационной среды / Д. Оксинойд // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2009. - № 5. - с. 57. -привлечение персонала к участию в принятии решений, связанных с реорганизацией структуры или технологического процесса; -использование проектных и командных форм организации труда. Следующим фактором стресс-менеджмента на организационном уровне служит предоставление работникам большей ответственности за результаты своего труда. Данный фактор действует в сочетании с факторами четкого определения должностных обязанностей и распределения нагрузки, чтобы избежать перегруженности и незагруженности работой. Наличие права у работников самим решать, что и как им делать на работе, значительно уменьшает негативные последствия стрессов.221 — 336 —
|