• выстраивания систем вертикальной и горизонтальной коммуникации: в частности, организации собраний сотрудников, на которых они смогут получить информацию о целях и результатах работы компании, обсудить текущие трудности в работе и выработать эффективные решения; •создания более четких регламентов, повышающих организованность труда; введения системы мер поощрений и наказаний, обеспечивающей открытость и прозрачность взаимосвязи достигнутых результатов и вознаграждения; разработки материальной и нематериальной политики для поддержки сотрудников, имеющих длительный стаж работы в организации; привлечение их знаний о компании в качестве ресурса для укрепления и передачи новым сотрудникам основ ее культуры. Выявленные закономерности, таким образом, могут служить основой для разработки системы управленческих действий, направленных на повышение продуктивности существующей организационной культуры, а именно - развитие приверженности персонала целям и ценностям компании, поддержание конструктивной атмосферы совместной деятельности и снижение ее напряженности, повышение эффективности функционирования организации. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТРЕСС КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ Е.Н. Кудаева г. Воронеж В последнее десятилетие не без оснований особой популярностью пользуются исследования в области трудового стресса. Действительно, развитие стресса на рабочем месте - важная научная проблема, серьезно влияющая на работоспособность, производительность труда и на здоровье работников в целом. Индикатором осознания важности данной проблемы явилось появление среди критериев при отборе кандидатов на замещение вакантной должности такого качества, как стрессоустойчивость. 217 Как известно, стресс является важной социальной проблемой, опосредованно влияющей на стабильность поведения в организации и жизнь общества в целом. Актуальность этой темы в последние годы для населения России особенно возрастает, что связано с процессами общественно-экономических изменений и сегодняшним экономическим кризисом. При этом люди теряют социальную приспособляемость, приобретают неуверенность в завтрашнем дне, испытывают сомнения в жизненном смысле вследствие девальвации привычных ценностей. В последние годы отмечается новый вид патологии - информационные неврозы, возникающие при возрастающем потоке информации и дефиците времени для ее переработки, принятии ответственных решений. Все эти факторы сказываются на работоспособности человека, эффективности исполнения им должностных инструкций и в це- — 334 —
|