|
Конструктивность функционирования механизма обратной связи обеспечивает адекватность взаимодействия личности со средой. Вероятно, в основе этой конструктивности лежит глубинный процесс идентификации человека с собственной сущностью, который на наш взгляд является предметом диагностики в субъективном ресурсе. Данный механизм лежит в основе гироскопических свойств личности176 (при отклонении от сущности запускается механизм «удержания курса») и обеспечивает преемственность образа Я, естественность, самокоррекцию и развитие. Идентификация с сущностью обеспечивает необходимую естественность поведения (ассертивность), которая позволяет сконцентрировать деятельность человека на реализации функций (организационных, социальных), а не на тиражировании ролевых сценариев. Отчуждение от сущности: играние ролей, идентификация с ролью - искажает механизм обратной связи, повышая уровень субъективности человека. Субъективизм деформирует большинство структурируемых ресурсов и влияет на их вклад в результативность деятельности, затрудняя прогноз успешности в деятельности. Травматические переживания, педагогические деформации, формирующие субъективные когнитивные установки, могут приводить к отчуждению от сущности, к множественности ролевых образов Я, блокируя развитие или создавая его иллюзию (самоутверждение) - приоритет статусно-иерархических притязаний над глубинными потребностями личности. К сожалению, единого методологического подхода к структурированию и интерпретации субъективного ресурса нет. Для косвенной оценки субъективного ресурса мы применяем метод формализованного наблюдения за тактиками поведения человека. На основании поведенческих тактик можно выйти на внутренние механизмы ассертивного или ролевого функционирования. Структурируемые ресурсы человека являются основным предметом экономического контракта между организацией и работником; именно они эксплуатируются экономической системой и лежат в основе прогноза и контроля успешности деятельности работника (контролирующая функция руководителя). Не структурируемые ресурсы составляют внутренний мир человека. Несмотря на необходимость использования данного ресурса для реализации миссии компании, попытки включить субъективное пространство работников в зону эксплуатации могут повлечь за собой непредсказуемые последствия, как в сторону воодушевления, энтузиазма, так и в противоположном направлении - разочарования, конфронтации. Для успешного вовлечения неменовых ценностей в разряд инструментов достижения организационных целей следует обеспечить создание и поддержание атмосферы сотрудничества и ориентации на развитие (мотивирующая функция руководителя). — 307 —
|