Оптимизация бизнес-процессов

Страница: 1 ... 4243444546474849505152 ... 203

нием времени, которое требуется для описания этих процессов. В зависи­мости от выбранной модели проведения консультаций (привлекаются или не привлекаются контактные группы) и от целей проекта (анализ проце­дур в форме математической оптимизации займет значительно больше времени, чем анализ внутреннего контроля), основываясь на опыте, бу­дет выбрано процентное соотношение в диапазоне от 50% до 100%.

На фазе разработки проекта планирование времени, необходимого для формулирования предложений по модификации процессов, для но­вого проектирования процессов и для интеграции этих процессов пред-


Процесс

Количество вовлеченных (под)отделов

Количество этапов (мероприятия) (под)отделы

Количество перемещений из одного в другой

Найм новых работников

7

140

35

Увольнения

7

60

15

Повышение квалификации

7

40

Продвижения

7

40

20

Возмещение расходов на образование

7

20

10

Рисунок 2.Е Пример обзора передвижений (маршрута)

ставляет собой нелегкую задачу. Бывает также, что уже сформировалось определенное мнение о том, стоит ли частично модифицировать существу­ющие процессы или же следует разрабатывать новую систему админист­ративной организации. В зависимости от этого в ходе этой фазы будет так­же использовано процентное соотношение для планирования времени.

Необходимо в принципе оценить общее время, нужное на осуществ­ление проекта. Разумеется, подробный календарный план потребует кор­ректировки и внесения улучшений в ходе реализации различных фаз про­екта (по мере продвижения проекта, команде по улучшению процесса будет легче планировать последующие фазы). Первый раз улучшения бу­дут вноситься в подробный календарный план в конце фазы детализации проекта.

Следующим шагом должно стать планирование наличия рабочей силы. Это может быть сделано на основе Рисунка 2.F. Для каждого меся­ца, в течение которого будет осуществляться проект (это могут быть не­дели для небольшого проекта), на этом рисунке будут отмечены сотруд­ники, доступные для участия в проекте, и время, которое они могут по­святить проекту. Достаточно получить общее представление о том, кто из сотрудников собирается принять участие в проекте. Члены команды по управлению проектом и контактных групп отвечают лишь за относи­тельно небольшую часть общего объема работ.

2.7.2 План работ

В плане работ во временных рамках проекта составляется календар­ный план мероприятий, которые будут осуществляться в ходе проекта. Планирование заключается в уточнении: кто из персонала будет вовле­чен в осуществление проекта. В этом может помочь Рисунок 2.G. Такая форма заполняется для каждого члена команды по улучшению процесса,

— 47 —
Страница: 1 ... 4243444546474849505152 ... 203