Системный анализ и проектирование систем управления

Принцип иерархии[72] есть тип структурных отношений в сложных многоуровневых системах, характеризуемых упорядоченностью, организованностью взаимодействий между отдельными уровнями по вертикали. Иерархичес­кие отношения имеют место во многих системах, для ко­торых характерна как структурная, так и функциональ­ная дифференциация, т.е. способность к реализации оп­ределенного круга функций. Причем на более высоких уровнях осуществляются функции интеграции, согласо­вания. Необходимость иерархического построения слож­ных систем обусловлена тем, что управление в них свя­зано с переработкой и использованием больших масси­вов информации, причем на нижележащих уровнях используется более детальная и конкретная информа­ция, охватывающая лишь отдельные аспекты функциони­рования системы, а на более высокие уровни поступа­ет обобщенная информация, характеризующая условия функционирования всей системы, и принимаются реше­ния относительно системы в целом. В реальных системах иерархическая структура никогда не бывает абсолютно жесткой в силу того, что иерархия сочетается с большей или меньшей автономией нижележащих уровней по от­ношению к вышележащим, и в управлении используют­ся присущие каждому уровню возможности самоорга­низации.

Принцип интеграции («интеграция» – от лат. «целост­ность, объединение в целое каких-либо частей или свойств, восстановление») направлен на изучение интегративных свойств и закономерностей. Интегративные свойства появляются в результате совмещения элементов до це­лого, совмещения функций во времени и в пространст­ве. Синергетический эффект – эффект совмещения дей­ствий (например, в роторно-конвейерных линиях совме­щаются транспортные и обрабатывающие функции – эффект производительности всем известен).

Принцип формализации (формальный – относящийся к форме, в противоположность сущности, т.е. несуществен­ный) нацелен на получение количественных и комплекс­ных характеристик.

Перечисленные классические принципы системного анализа, но­сят, прежде всего, философский характер. Они постоянно развиваются, причем в разных направлениях. Ниже пред­ставлены те основные принципы и идеи, которые наибо­лее тесно связаны с совершенствованием управленчес­кой практики, особенно при принятии крупных решений в сфере экономики США[73].

1. Процесс принятия решений (ППР) должен начинать­ся с выявления конечных целей, которые хотят достичь. Эта идея может быть сочтена элементарной, простым пра­вилом здравого смысла, но и весь СА, по мнению амери­канского ученого А. Энтовена, представляет собой про­свещенный здравый смысл. Особенно острая потребность в СА возникает тогда, когда хочется многого, а возможно­сти и средства ограничены. В этих условиях важна упоря­доченная процедура определения целей – выяснение их приоритетов и иерархии, соподчиненности, взаимной свя­зи и т.д.