|
Быстрая оценка результата труда и служебный рост Главные качества руководителя – профессионализм и инициатива Ориентация управления на отдельную личность Оценка управления по индивидуальному результату Формальные отношения с подчиненными Деловая карьера обусловливается личными результатами Подготовка узкоспециализированных руководителей Оплата труда по индивидуальным достижениям Найм на работу на короткий период |
Кризис системности. При всем стремлении науки управления показать системность, в ней господствует принцип ситуации, процесса. Этот подход односторонний, он заложил основу кризиса современных концепций информационных систем управления. Консервация такого положения объясняется в числе прочего следующим: конкурентное преимущество на рынке консалтинговых услуг в этом случае имеют компании, в силу масштаба деятельности накопившие большее, чем другие, количество типовых управленческих ситуаций (моделей бизнес-процессов, референтных программных модулей, кейсов и т.д.), а не разработавшие действительно эффективные и системно обоснованные решения. В результате предприятия получают не научный продукт, помогающий им понять свое внутреннее устройство и дающий системное видение проблем, а почти бездумный тренинг на чужом опыте. Это не значит, что тренинг не нужен. Просто такой подход односторонний и его абсолютизация (при всей выгодности для создателей) портит как науку управления, так и нервы топ-менеджеров.
Кризис понимания человека. Это самый важный кризис науки управления. Любая экономическая или управленческая теории – это теория о людях, а не теория о том, как производить или продавать товары. Ведь в основе конкретной управленческой теории всегда лежит определенная антропологическая модель, имеющая две нотации: 1) модель человека-потребителя (характеризующая поведение человека как заказчика экономических благ); 2) модель человека-производителя (характеризующая поведение человека как создателя благ).
Так уж исторически случилось, что первыми теорию человека в применении к управлению бизнесом разработали американские ученые. Однако антропологические модели, созданные их наукой управления радикально отличаются от российских представлений о человеке, смысле его жизни и внутренних побуждениях. Японцы, к примеру, в свое время отказались от использования созданных американской наукой методов управления персоналом, чем обеспечили долгосрочный и активный прогресс в экономической сфере.