|
Надо отметить, что «психологический барьер» изучался не только в связи с внедрением компьютеров в различные области человеческой деятельности, но также и по отношению оценки человеком новой идеи, нового технического средства и т. д. Высказывается предположение о существовании пока неизученного и неопределенного «времени реакции», которое требуется для восприятия нового представления, причем при изучении необходимо учитывать не только логические, но и психологические факторы (в том числе и мотивационные) [90]. Новый метод может потребовать от исследователя не только приобретения новых знаний, но и пересмотра, а иногда и коренного изменения в системе уже сложившихся, в ряде случаев ставятся под сомнение даже те факты, которые по тем или иным причинам 212 исследователь считал неоспоримыми. Поэтому некоторые консультанты в числе наиболее важных личных качеств человека, влияющих на установление оптимального контакта с консультируемым и на эффективность применения МПЭ, называют готовность к пересмотру своего мнения, а также критическое отношение к научным авторитетам (к собственному, авторитету научного руководителя или консультанта). Отметим-, что у человека в процессе работы, в том числе и научно-исследовательской, складьгоается определенный стереотип в решении отдельных задач и выполнении конкретных функций. Автоматизация неизбежно приводит к ломке этого стереотипа, так как происходит обязательное распределение функций между человеком и ЭВМ, распределение и перераспределение функций внутри коллектива исследователей, видоизменение функций, оставляемых за конкретным членом коллектива, возникновение некоторых новых функций, изменение коммуникативных связей между членами коллектива и его состава и т. д. Кроме того, внедрение новых методов исследования часто требует от человека ломки сложившихся логических стереотипов, научно-категориальных схем, что создает определенное «интеллектуальное напряжение», означающее «не только логическую, но и мотивационную перестройку» [90, с. 221]. Все перечисленные явления могут способствовать появлению «психологического барьера», так как уже сам факт необходимой ломки сложившегося стереотипа может вызвать у некоторых людей отрицательное отношение к внедрению автоматизированных систем. Возможно, образованию «барьера» способствует также своеобразная «психологическая инерция» [25]. Однако внедрение ЭВМ и новых методов исследования не обязательно во всех случаях наталкивается только на «психологический барьер». Проанализируем подробнее явление «сверхдоверия», упоминание о котором, несмотря на его очевидную важность, почти не встречается в психологической литературе. Поясним это явление на примере использования математических методов в различных областях науки. — 194 —
|