Кузница кадров

Итак, правильная система оплаты труда состоит из следующих шагов.

1. Определяем организационную структуру компании и роли сотрудников.

2. Определяем принцип формирования зарплаты по отделам и ролям.

3. Определяем оклады сотрудников.

4. Определяем показатели эффективности работы каждого сотрудника.

5. Определяем точку безубыточности для компании по прибыли.

6. Составляем план продаж по отделам.

7. Определяем переменную часть зарплаты для каждого сотрудника в процентах от прибыли.

8. Определяем повышающие и понижающие коэффициенты для показателей эффективности по каждому сотруднику.

9. Рассчитываем формулу начисления зарплаты.

10. Проверяем систему оплаты труда.

11. Создаем приказ о заработной плате.

Шаг 1. Определяем организационную структуру компании и роли сотрудников. Вы должны прописать, какие отделы существуют в вашей компании, кто и какие позиции занимает в иерархии.

Например, основу розничной компании составляют два отдела – отдел продаж и отдел исполнения заказов. Отдел продаж занимается непосредственно продажами (обычные менеджеры по продажам), а сотрудники второго отдела отвечают за весь процесс исполнения заказа от начала до конца (монтажники, замерщики и т. д.).

Естественно, высшим звеном в отделе продаж является его руководитель или линейный менеджер, который контролирует работу рядовых сотрудников. Если в вашей компании не так много менеджеров, вы можете вписать их в документ пофамильно и зафиксировать обязанности каждого.

Шаг 2. Определяем принцип формирования зарплаты по отделам и ролям. Это значит, что вы должны прописать, как формируется зарплата каждого сотрудника: он получает только оклад либо оклад плюс премию, кто‑то «на сделке» и т. д.

Если говорить об отделе продаж, то для продавцов лучше всего устанавливать форму оплаты «оклад плюс проценты от объема продаж». В таком случае ваши менеджеры будут стремиться продавать больше, потому что их зарплата полностью зависит от полученных результатов.

Шаг 3. Определяем оклады сотрудников. После того как вы сориентировались в принципах формирования зарплаты сотрудников, нужно определиться, сколько будет составлять окладная часть конкретного работника.

Например, окладная часть зарплаты менеджера по продажам может составлять 12 тысяч рублей, а премия при эффективной работе в два раза и более превышать оклад.

Шаг 4. Определяем показатели эффективности работы каждого сотрудника. Если брать в качестве примера менеджера по продажам, показателем эффективности его работы является конверсия – процент заключенных сделок от общего числа клиентов, обратившихся в компанию.