|
Конфликты возникают на базе непринятия членами группы тех, кто подходит под рамки сложившихся стереотипов, относительно той или иной нации. Иногда даже небольшое внешнее сходство с представителями нации, с которыми существуют конфликты в обществе, приводит к отказу во взаимодействии с человеком. Подобные конфликты сковывают всю группу и приводят к понижению эффективности деятельности. Как показали исследования, возникают противоречия между старшим и молодым поколением. Россия долго считалась коллективистской страной. Постоянно изменяющаяся политическая система приводит к смене коллективизма на индивидуализм. Также происходит смещение к полюсу маскулинности, автономии у молодого поколения.[2]. Стоит согласиться с Н.М. Лебедевой в том, что происходит формирование типа личности, характеризующегося индивидуальной ориентацией на личные, экономические ценности, материальную обеспеченность, предприимчивость, богатство и собственность. Подобные изменения в обществе приводят к обособленности людей, разрушению коллективных целей, преобладанию личных интересов над общественными, что затрудняет внутригрупповое взаимодействие. Проблемой становится нахождение компромисса между индивидуальными и коллективными целями. В данном поиске баланса важна роль руководителя. Изучение изменений базовых ценностей необходимо для возможности поддержания межличностных отношений в процессе совместной деятельности и увеличения эффективности взаимодействия. Вопрос создания благоприятного психологического климата важен в процессе обучения в малых группах. В нашем случае мы рассматриваем внутригрупповое взаимодействие в процессе изучения иностранных языков. Такого рода деятельность, как обучение, предполагает наличие как групповых, так и индивидуальных целей. Индивидуальной целью для каждого является необходимость обучиться. Задача преподавателя - создать благоприятную обстановку в группе для эффективного обучения каждого из её членов. В центре иностранных языков, где проводится исследование, обучаются русские, а также представители ближних государств. На практику и обучение русскому языку в центр приезжают студенты и рабочие из стран дальнего зарубежья и Европы: немцы, американцы и т.д. Причиной конфликта некоторые члены групп называют разницу в возрасте среди студентов, так как на курсах группы разновозрастные: студенты и взрослые, иногда старшеклассники. Часто важную роль в процессе обучения для студентов оказывает возраст преподавателя. Таким образом, происходит столкновение коллективистской и индивидуалистской стратегий в процессе взаимодействия. Здесь важна роль руководителя, в данном случае преподавателя. Коллективисту необходимо меньше внимания обращать на группу, демографические характеристики при взаимодействии с индивидуалистом, больше обращать внимания на установки и предпочтения данного индивида. При возникновении конфликтов между отношениями по вертикали и по горизонтали предпочитает горизонтальные отношения. Иногда конфликтная ситуация возникает между преподавателем и студентами. Вызывающая сомнение национальность у преподавателя вызывает некоторый протест и нежелание обучаться, причём чаще причины нежелания не называются.[3] Важна чётко выстроенная система взаимоотношений в коллективе, а также ролевая структура. — 161 —
|