Социальная психология. Главы 2, 3, 4, 5

? многосторонние группы, построенные вокруг ком­бинации нескольких рядов ценностей: семья, общи­на, нация, социальный класс.

Можно провести классификацию групп с точки зре­ния специфики распространения информации и органи­зации взаимодействия между членами группы.

Итак, пирамидальная группа является:

а) системой закрытого типа;

б) построена иерархически, т. е. чем выше место, тем выше права и влияние;

в) информация идет в основном по вертикали, снизу вверх (отчеты) и сверху вниз (приказы);

г) каждый человек знает свое жесткое место;

д) в группе ценятся традиции;

е) руководитель этой группы должен заботиться о подчиненных, взамен они беспрекословно подчиняют­ся;

ж) такие группы встречаются в армии, в налаженном производстве, а также в экстремальных ситуациях.

Случайная группа, где каждый при­нимает решения самостоятельно, люди относительно независимы, двигаются в разные стороны, но что-то их объеди­няет. Такие группы встречаются в твор­ческих коллективах, а также в ситуации рыноч­ной неопределенности, типичны для новых ком­мерческих структур.

Открытая группа, где каждый имеет пра­во на инициативу, все вместе открыто об­суждают вопросы. Главное для них — об­щее дело. Свободно происходит смена ро­лей, присуща эмоциональная открытость, vcиливaeтcя неформальное общение людей.

Группа синхронного типа, когда все люди находятся в разных местах, но все двигаются в одном направлении, так как все знают, что надо делать, у всех один образ, одна модель, и хотя каждый двигается сам, но все синхронно в од­ном направлении, даже без обсуждения и согла­сования. Если встречается какое-то препятствие, каждая груп­па усиливает свою отличительную особенность:

? пирамидальная — усиливает порядок, дисциплину, контроль;

? случайная — ее успех зависит от способностей, по­тенциала каждого из членов группы;

? открытая — ее успех зависит от умения достигать согласия, вести переговоры, и ее руководитель должен обладать высокими коммуникативными каче­ствами, уметь слушать, понять, согласовать; ? синхронная — ее успех зависит от таланта, авто­ритета «пророка», который убедил, повел за собой людей, и люди беспредельно верят и подчиняются ему. Принято считать, что самая оптимальная по числен­ности группа должна насчитывать 7+2 (т. е. 5, 7, 9 чело­век). Известно также, что группа хорошо функциониру­ет, когда в ней нечетное количество людей, так как в четной по количеству могут образоваться две враждую­щие половины. Коллектив лучше функционирует, если его члены отличаются друг от друга по возрасту и полу. С другой стороны, некоторые психологи, практикую­щие в области менеджмента, утверждают, что наибо­лее эффективно действуют группы, в которых работают 12 человек. Дело в том, что группы большой численности плохо управляются, а коллективы из 7—8 человек наи­более конфликтны, так как обычно распадаются на две враждующие неформальные подгруппы; при большем же количестве людей конфликты, как правило, сглажива­ются.