Социальная психология. Главы 2, 3, 4, 5

Социальная фацилитация показывает, что группа мо­жет возбуждать людей, а социальная леность демонстри­рует, что в группе ответственность может размываться, а когда возбуждение и размывание ответственности комби­нируются, то нормативное сдерживание значительно ос­лабевает и вместе люди начинают делать то, что они не стали бы делать в одиночку, вплоть до преступных дей­ствий, — происходит феномен деиндивидуализации — потери самоосознания и чувства личной ответственности людей в ситуациях, которые обеспечивают анонимность и не концентрируют внимание на отдельном человеке.

Динамические процессы формирования и развития группы включают ряд стадий.

На первой стадии при образовании группы происхо­дит знакомство людей друг с другом, складываются пер­воначальные представления друг о друге, представления о целях совместной деятельности, но людей еще мало что связывает (образное сравнение — «куча песчинок»).

На второй стадии формируются системы межличност­ных отношений между людьми, симпатии и антипатии, появляются микрогруппы по 2—3 человека, объединен­ных симпатией, сходными интересами, происходит пер­воначальное распределение групповых ролей, выработка групповых правил, но эти процессы еще неустойчивые, гибко могут меняться (образное сравнение — группа как «комочки глины»).

Формирование социальных ролей, распределение груп­повых ролей может обуславливать возникновение конф­ликтов, появление эмоционально-психологического дис­комфорта, усиление антипатии или противоречий между отдельными людьми и отдельными микрогруппами (об­разное сравнение — «группа колючих ежиков»).

Но объективно группа людей вынуждена искать со­гласие между членами, чтобы обеспечить взаимодействие людей и функционирование группы, поэтому на третьей стадии складывается групповое мнение, общее настрое­ние, групповая активность. Групповая активность озна­чает, что люди действуют вместе определенным образом, что между ними существует некое разделение труда и что налицо определенное взаимное приспособление различ­ных линий индивидуального поведения. В группе посте­пенно складываются групповые настроения, групповые мнения, групповые цели, групповые нормы поведения, групповые ритуалы. Эти феномены взаимодействия объе­диняют людей, как бы уподобляя их друг другу. Группа способна уже более успешно решить совместные задачи (образное сравнение группы — «как мерцающий маяк», который уже показывает путь своим членам).