Социально-психологическая динамика в условиях экономических изменений

Результаты исследования в первой группе показали, что боль­шинство испытуемых при оценке представленных им костюмов сделали предположение о том, что они изготовлены в России. (Как известно, при оценке костюмов по внешнему виду ни торговая мар­ка, ни какая-либо другая информация о предложенных товарах не предоставлялась: бирки были зашиты). На втором месте — оказа­лось предположение о том, что страной-производителем является Польша, на третьем — Чехия. Лишь в семи из представленных оценок фигурирует такая страна как Англия, что соответствует тор­говой марке ESSEX. Это составляет 5,8% от максимально возмож­ного количества предположений о производстве костюмов в Анг­лии и 7,2% от количества оценок, которые были вообще представ­лены испытуемыми в эксперименте.

Испытуемых просили проранжировать костюмы по характери­стикам качества. Коэффициенты ранговой корреляции всех четы­рех групп оказались значимыми на уровне p=0.05, то есть ранжи­рование осуществлялось по одним и тем же критериям. Знание торговой марки и соответственно страны-производителя существен­но не изменило критерии оценки качества представленных груп­пам испытуемых товаров. То есть психологическая установка, пред­ставленная в рекламе (торговая марка и страна-производитель), на оценку товара существенного влияния не оказала.

Та же закономерность проявилась и при оценке отдельных характеристик продукции (модель, ткань, качество пошива, фур­нитура). Для этого по всем четырем этапам подсчитывались коэффициенты достоверности статистических различий по t — критерию Стьюдента. Результаты показали следующее. Во всех случаях испытуемые не продемонстрировали никаких значимых различий в оценках моделей костюмов. Модели оценивались не­зависимо от предлагаемых установок.

У 2-й и 4-й групп при оценке ткани выявились статистически достоверные различия. То есть те испытуемые, которым было

283

сказано, что костюмы с торговой маркой ESSEX произведены в Англии и те, которым сказали, что это имитация "под Англию", хоценивали ткань по-разному. В 4-й группе она оценивалась в це­лом хуже. В остальных случаях значимых различий выявлено не было. То есть если люди узнают, что ESSEX — это имитация "под Запад", они оценивают ткань ниже.

При оценке фурнитуры выявилось несколько достоверных раз­личий. То есть в ряде случаев различные психологические уста­новки в эксперименте повлияли на оценки фурнитуры. Так, зна­чимые различия проявились в 1-й и 2-й группах. Испытуемые, которые знают, что костюмы изготовлены в России, оценивают фурнитуру ниже, чем те, которые ничего не знают о стране-про­изводителе костюмов. Это означает, что установка на российскую продукцию повлияла на оценку фурнитуры.