Психология совместной жизнедеятельности малых групп и организаций

Но необходимость получить не только общую информацию о

Далее, для сокращения, мы будем пользоваться терминами орпсонсультаро-вакие и оргконсупьтанг или консультирование и консультант,

254

проблемах, но и хорошо структурированную, дифференцирующую важное и менее важное, акцентирующую внимание на наиболее значимых особенностях исследуемого объекта, обосновывает ак­туальность создания подобного метода. До сих пор решение этой задачи не стало достоянием широкого класса исследователей и практиков, но подобными приемами активно пользуются некото­рые психологи-консультанты по организационному поведению и развитию, успешно применяя их на практике.

Как следует из поставленной задачи, необходимо получить информацию о состоянии организации (коллектива, группы, отде­ла и т.д.), не навязывая какой-либо изначальной информационной матрицы. Предлагаемая процедура позволяет собрать материалы, содержание и взаимозависимость которых изначально неизвестны Далее, используя некоторые схемы и алгоритмы, можно транс­формировать полученные данные в единую структуру для после­дующего анализа и интерпретаций. Эта процедура предполагает специфический метод математической обработки данных для уве­личения точности полученных результатов.

Концептуальные основы

процедуры изучения субъективных предпочтений

Методологические основания. В основе предлагаемой про­цедуры лежат три хорошо разработанных приема, а именно метод фокус-группы [2,4, 13], метод графов [3, 16] и игровой метод [8, 9, 11, 20, 21]. Каждый из них в отдельности используется в своей об­ласти и решает свои задачи. Так, метод фокус-группы доказал свою эффективность и поэтому широко применяется в различных социологических и социально-психологических опросах. Он по­зволяет вовлечь в процесс выявления необходимой информации многих людей, учитывая при этом мнения всех. Используя далее ранжирование, можно выделять наиболее значимые, важные «кус­ки» информации.

Метод графов практически редко применяется в социальных науках, потому что, во-первых, требует специфической математи­ческой подготовки, а, во-вторых, очень трудно вписывается в саму структуру социальных задач, требуя значительной предваритель­ной работы по подготовке данных. Сам же метод предполагает вы­страивание связующих путей - графов между некими точками (уз-

255

лами) и расчет поведения всей выстроенной системы в ситуациях обмена узлов между собой чем-либо (например, информацией). При этом сами ситуации делятся на динамические, когда обмен изменяется со временем, и стационарные, когда обмен со време­нем не меняется.