Психология проницательности

случай нас интересует особо, так как он соответствует обсуждаемой про­блеме, поэтому в дальнейшем речь будет вестись только об этом виде кон­тактного взаимодействия. Знание психологических механизмов контактно­го поведения важно для развития проницательности, ведь это позволит по­нять не только личностные характеристики, но и намерения партнера, про­гнозировать его дальнейшие действия.

Контактное взаимодействие разными людьми осуществляется по-разному. Большую роль играют отмеченные ранее их внутренние личные качества, однако имеется некая общая тактика, типичная для выстраива­ния выгодных односторонних отношений.

Каковы тактические особенности контактного взаимодействия? Пси­хологические исследования, подтвержденные практикой, свидетельствуют, что контактное взаимодействие осуществляется поэтапно, причем для каж­дого этапа выбираются определенные формы поведения и общения.

Первый этап - его еще называют периодом первичного согласия - от­личается тем, что партнеры (или один из них) стремятся делать только то, что способствует продвижению вперед в установлении отношений, что яв­ляется равно привлекательным, устраивает обе стороны и приводит к со­гласию. В этом случае речь обычно идет о том, что хорошо знакомо и мо­жет представлять общий интерес, например разговоры о погоде, ценах и перспективах их стабилизации, о футболе (если общаются мужчины) и т.п. Кстати, тема погоды всегда в центре внимания москвичей, они обычно на это живо откликаются, особенно когда имеет место несовпадение погоды с прогнозом, данным накануне. Часто контакты легко устанавливаются при обращении к общим историческим или культурным ценностям (скажем, организация находится рядом с известным памятником архитектуры или в знаменательном историческом месте, или вокруг красивая природа и т.п.). Контакты легко устанавливаются, если разговор начинается с остроумной реплики или шутки, этим часто пользуются обаятельные люди. Вообще юмор и применение "оригинальных ходов" привлекают внимание и созда­ют положительное эмоциональное отношение. Вспомним, как действовал герой А.Миронова в фильме "Необыкновенные приключения итальянцев в России", когда устанавливал контакты с Ольгой: "Синьорина! У меня нет никакого повода, чтобы познакомиться с вами. Позвольте это сделать без повода". Оригинально, остроумно, доброжелательно! Прием сработал. Ав­торы сценария здесь проявили психологическую компетентность.

Если первичное согласие достигнуто, то в дальнейшем просматрива­ется намерение укрепить наметившийся контакт. Это может проявляться в