Психология проницательности

Подведем некоторые итоги. Перечисленные психологические факто­ры, последовательность их действия являются основой формирования пер­вого впечатления о другом человеке, его образа, а остальные черты как бы угадываются. В дальнейшем черты уточняются, образ достраивается, кор­ригируется. Данная схема носит в известной мере эскизный характер, ре­альные процессы, конечно, сложнее, но они отражают отмеченную дина­мику первого впечатления. Зная это, можно застраховать себя от типичных ошибок, связанных с формированием первого впечатления.

В заключение остановимся на двух особенно важных сопутствующих факторах, влияющих на восприятие человека и межличностное оценива­ние. Первый из них связан с профессиональной принадлежностью людей. Она сильно влияет на личность человека, направленность развития. В пси­хологии хорошо известны такие явления, как профессиональное воспри­ятие, профессиональное мышление, профессиональный тип личности и даже профессиональная деформация. Длительное решение однотипных профессиональных задач способствует, образно говоря, однонаправленно­му развитию личности. Оно, конечно, сказывается и на специфике воспри­ятия человека человеком. Обратите внимание, как общаются с малознако­мыми людьми психиатры с многолетним стажем работы: направленностью взора, жестами, вопросами, фиксацией на особенностях ваших ответов они упорно ищут какое-то психическое отклонение и не успокоятся, пока не поставят для себя какой-нибудь диагноз. Порой невольно хочется им не­много "помочь" - характерным образом подмигнуть, дернуть плечом и т.п.. чтобы они скорее решили для себя эту проблему. Так и вспоминается ост­роумная мысль, что в "профессиональной деятельности человек ищет сре­ду себе подобных". Или взять, к примеру, учителей, особенно тех, кто не один десяток лет проработал в младших классах: в общении для них харак­терны безапелляционность суждений, окончательность оценок, стремление подвести итоги, они склонны к нравоучениям - и это независимо от того, с кем они говорят и о чем говорят.

Для того чтобы поглубже разобраться в данных вопросах, было про­ведено показательное исследование особенностей формирования первого впечатления и межличностного оценивания у представителей разных про­фессий - физиков (вид деятельности "человек - техника"), биологов ("че­ловек - живая природа"), юристов ("человек - человек"), художников ("че­ловек - образы искусства") и экономистов ("человек - знаковые системы"). Точнее всех с задачами оценивания справились юристы, затем шли биоло­ги, потом экономисты, художники, а наибольшее количество ошибок со­вершили физики. Интересно отметить те признаки, на которые эти специа­листы опирались при оценивании. Так вот, наибольшее внимание к внеш­нему облику оцениваемого проявили юристы - 86,9% выделенных призна­ков (причем 52,7% из них имели прямое отношение к характеристикам фи­зического облика), 29,2% - к оформлению внешности, 3,7% - к экспрессии. И это оказалось самым информативным. У представителей других профес­сий распределение следующее (в %):