|
использования в различных ситуациях, иными словами - овладение языками общения. Чем большее число языков освоил человек, тем больше возможностей приобрел он для взаимопонимания с другими людьми. Глава III. МОДЕЛИ ПОВЕДЕНИЯ И МЕХАНИЗМЫ ИХ РЕАЛИЗАЦИИ В повседневной жизни мы воспринимаем облик и действия другого человека не как совокупность знаков, но как целостный образ, включающий в себя слова, интонации, жесты, костюм и другие элементы поведения. Выражая свою позицию, мы также делаем это одновременно разнообразными средствами. Так, желая проявить свою симпатию к какому-либо человеку, мы, как пра- вило, не только (и, может быть, не столько) скажем ему о своих чувствах, но передадим их в мягких интонациях голоса, в ласковом прикосновении, в приветливом взгляде. Этот комплекс знаков образует вместе общий образец, модель или, как называют это психологи, пищущие на английском языке, паттерн поведения. Модель воспринимается как единое целое, обладающее своим значением. Например, образец авторитарно-доминирующего пове- дения включает в себя безапелляционность суждений, пренебреже- ние мнением собеседника, категорический тон высказываний, ма- лоподвижный корпус, характерную жестикуляцию с указующим жестом, взгляд "сверху-вниз". Увидев человека, ведущего себя таким образом, мы с большой вероятностью можем предположить в нем либо наличие доминантности как черты характера, либо высокомерное отношение к данному собеседнику, либо то и другое вместе. Целостность модели нарушается в том случае, когда входящие в ее состав элементы противоречат друг другу: например, печаль- ную новость человек произносит с иронической интонацией. Обыч- но же люди тонко согласовывают разные аспекты поведения. М. Аргайл предположил, например, что уровень психологической близости, сложившийся между людьми, проявляется в целом ряде сигналов и является как бы функцией от сочетания пространствен- 36 ной дистанции, контакта глаз, улыбки, темы беседы и пр. Когда отношения между людьми становятся более близкими, доверитель- ными, они говорят на более личные темы, чаще смотрят друг другу в глаза, ближе стоят друг к другу, чаще улыбаются. Если ж люди стремятся сохранить сложившийся между ними уровень психоло- гической близости, то при изменении одной из этих переменных другие также меняются '. Эксперименты и жизненные наблюдения подтверждают это. Притиснутые друг к другу в городском транс- порте люди избегают смотреть в лица соседям. Человек, говорящий на очень интимную тему, старается, чтобы его лицо оставалось в — 31 —
|