|
ленные чувственные переживания и приобретают символический смысл: мужской запах табака, женские ароматы духов и иной косметики. Умение подобрать подходящий человеку и ситуации запах становится составной частью искусства общения. Существуют многочисленные случаи опосредованного обще- ния, когда люди не встречаются "лицом к лицу", но материализуют передаваемую информацию в разного рода посланиях - письмах, телеграммах, объектах, наделяемых символическим содержанием (чаще всего в виде подарков). Определенный смысл может быть усмотрен в том, как оформлено послание, на какой бумаге написано и т. п. По правилам хорошего тона писать письмо карандашом, на плохой бумаге с неровно обрезанными краями - значит проявить недостаточное уважение к своему адресату. Наконец, надо отметить, что общение происходит в условиях той или иной среды. Окружение, в котором происходит встреча, оказывает воздействие на собеседника, создает настроение. В слу- чае, когда среда находится под контролем одного из участников общения (например, он может выбрать место встречи), другой вправе рассматривать предметное окружение как заявку на опре- деленный стиль общения, как материализацию взаимоотношений. Итак, общение между людьми происходит, как правило, с по- мощью знаков. В качестве знаков могут выступать практически все проявления человека - от словесных высказываний до элементов внешнего облика. Каждый тип знаков обладает широкими воз- можностями для передачи разнообразной информации. Однако можно видеть, что в жизни для тех или иных сообщений люди предпочитают использовать определенные типы знаков. Богатство словесного языка позволяет выразить практически любую мысль и чувство. Фиксированные социальные символы в виде определен- ных жестов (формы приветствий), костюма, знаков отличий и т. п. используются преимущественно для фиксации и демонстрации соотношения социальных статусов участников общения. Интона- ции, особенности пантомимики и мимики, взгляд и пр. часто 35 не имеют однозначной трактовки и, как правило, участвуют в пере- даче чувств человека: его самочувствия и отношения к другому человеку. Содержание многих знаков отчасти определено природными предпосылками (особенно явно они выражаются в интонации, звуке голоса, их можно разглядеть в пластике и т. п.), но в культуре это содержание фиксируется с помощью системы норм, Овладение культурой общения какой-либо группы предполагает овладение знаковым репертуаром этой группы, правилами сочетания знаков и — 30 —
|