289 Организационная социальная психология
Скорость продвижения по службе в первую очередь зависит от отношений с руководством, а затем уже от квалификации. Повышение в должности не способствует сохранению дружеских отношений с коллегами. Работа должна приносить не удовлетворение, а деньги. Руководитель не должен обсуждать с подчиненными свои проблемы, так как это не способствует поддержанию авторитета. Один сотрудник фирмы не может получать зарплату, в 10 раз превышающую зарплату другого. Качественное выполнение должностных обязанностей является необходимым и достаточным условием карьерного роста. Если руководитель держит подчиненных на некоторой дистанции, то к выполнению его распоряжений они относятся более ответственно. Заработная плата сотрудника компании должна зависеть от экономической ситуации в его семье. В дружном коллективе приятно работать, но им труднее управлять. Если руководитель доволен своим подчиненным, проявление дополнительной инициативы со стороны сотрудника может ему только повредить. Интересы руководства компании и ее сотрудников в большинстве случаев не совпадают. Обязательства перед работниками компания должна выполнять, несмотря на финансовые затруднения. Чтобы успешно руководить людьми, нужно быть в курсе их проблем. Если, по мнению сотрудника, распоряжение руководителя может повредить делу, сотрудник должен предупредить его об этом. Если работа очень интересная, не так уж и важно, сколько за нее платят. Если до рабочего места нужно добираться больше полутора часов, то любая работа покажется утомительной и неинтересной. Руководитель может пойти навстречу просьбе хорошего работника в нарушение общих правил. Сотрудники имеют право знать, какую зарплату получают их коллеги. Спасибо! ШКАЛА СУММАРНЫХ ОЦЕНОК ЛАЙКЕРТА Через четыре года после появления шкалы Терстоуна в противовес ей американский психолог Ренсис Лайкерт разработал другую процедуру составления шкалы отношений. Лайкерт в 1932 году опубликовал статью «Техника измерения аттитьюдов», где предложил иные принципы построения 290
Сейчас процедура Лайкерта широко используется при составлении психологических тестов, социологических и социально-психологических анкет. Методика построения шкалы Лайкерта состоит из 6 этапов. Первый этап. Для экспертной оценки подбираются от 50 до 100 суждений. Требования к суждениям предъявляются такие же, как и в шкале Терстоуна, но добавляются два дополнительных требования: — 197 —
|