Организационная социальная психология

Организационная социальная психология

Приложение 8 к главе X

наклонная прямая не рассекает точно таблицу на часть с плюсами и часть с минусами, а представляет лестницу.

Например, мы опросили 12 экспертов и получили следующую шкалограмму.

Шкалограмма

	Балл
эксперта	эксперта
5	8
7	7
8	6
10	6
2	5
1	4
6	4
11	4
4	3
12	3
3	2
9	1

Шестой этап. Отбор надежных суждений. Если коэффициент воспро­изводимости меньше 0,85, тогда отбрасываются суждения, дающие много ошибочных ответов. Строится новая шкалограмма и высчитывается новый коэффициент воспроизводимости. Эта процедура повторяется до тех пор, пока не будут отобраны надежные и значимые суждения. Шкала с коэффи­циентом воспроизводимости не менее 0,85 готова.

Седьмой этап. Проведение опроса респондентов. При массовом опро­се все суждения тасуются в беспорядке.

Восьмой этап. Математическая обработка полученных данных. Ранг каждого респондента определяется по сумме набранных им баллов. Затем высчитывается среднеарифметический ранг данной категории обследован­ных, сравнивается с рангами других категорий. Можно сравнить, например, ранги представителей различных профессий, демографических, этнических и прочих групп, провести корреляционный, факторный анализы и прочее. Среднестатистический ранг категории показывает общую установку этой группы людей на изучаемый объект или явление.

Балл эксперта высчитывается по схеме: при ответе «согласен» на 1, 2, 5, 6 суждения нашего примера эксперту присваивается 1 балл, при ответе «не согласен» на 3, 4, 7, 8 суждения также 1 балл. На противоположные ответы на эти суждения присваивается 0 баллов. Таким образом, максимально экс­перт может набрать 8 баллов.

Пятый этап. Проверка шкалы на воспроизводимость. По коэффициен­ту воспроизводимости определяют возможность воспроизведения ответов экспертов на выборке респондентов. Коэффициент воспроизводимости оп­ределяет возможное число отклонений от идеальной шкалы:

K-N'

где V - коэффициент воспроизводимости; п - число ошибочных ответов; К - число пунктов шкалы, по которым следует дать ответ (в нашем примере 8); JV - число экспертов. Для нашего примера:

V = l—— = 1-0,08 = 0,92. 812

Суждения считаются пригодными для шкалирования, если коэффици­ент воспроизводимости > 0,85. Он характеризует степень приближенности к идеальной шкалограмме, в которой коэффициент воспроизводимости ра­вен 1,00.