Экспрессия человека: общение и межличностное познание

Кроме этих подходов к анализу проблемы соотноше­ния речевых и неречевых средств в процессе общения существует также точка зрения, которая отстаивает приоритет, главенство невербального поведения над вербальным в качестве средства более эффективного и экономного в достижении коммуникативных целей, чем речь. Данная точка зрения достаточно последова­тельно отстаивается в работе Н. И. Горелова (41). По его мнению, «... процесс выражения мысли можно рассмат­ривать принципиально иначе: невербальная внутренняя программа эксплицируется так, что вербальные сред­ства замещают всякие иные средства общения только в случае, если последние оказываются менее эффектив­ными и экономными при достижении коммуникатив­ных целей» (41. С. 121) Он считает, что человек в ситу­ации общения реализует некоторую невербальную программу, накладывая на нее вербальную форму. «Го­ворящий приспосабливает ее к общей схеме коммуни­кации, «убирая» все вербально-избыточное, дублирую­щее иные невербальные средства понимания» (41. С 70). Несмотря на очевидность данного факта, в нашей психологии общения до сих пор принято считать, что только вербальные средства определяют выбор невер­бальных компонентов общения Практически многими психологами упускается из виду то, что эти два сред­ства могут вступать в отношения взаимовлияния, а так­же то, что общение может начинаться до момента ак­туализации вербальной коммуникации, благодаря тому, что в общении огромная роль принадлежит оптической системе отражения.

А. А. Леонтьев, который написал более двадцати лет назад одну из первых книг (106), в которой был пред­ставлен серьезный анализ проблемы соотношения вер­бальных и невербальных коммуникаций в общении, отметил, что интерпретация личности партнера, осно­вывающаяся на внешнем выражении состояний, про-ксемике и других «визуальных ключах», начинается до начала речевого поведения. Иными словами, отношения партнеров общения, их психические состояния, соци­альные роли репрезентируются с помощью кинесичес-кой, проксемической структур до речевого взаимодей­ствия и определяют его содержание, форму, темп и т. д. Отсюда следует, что у невербального поведения есть своеобразный приоритет в создании образа партнера и всей ситуации общения, но это не означает, что рече­вое поведение в реальном акте общения играет второ­степенную роль.

Такого рода выводы свидетельствуют о сложности рассматриваемой проблемы и о том, что необходимо обращаться в процессе анализа вышеобозначенной проблемы к особенностям двух языков общения — вер­бального и невербального. Поэтому более важным, на наш взгляд, является вопрос о том, что определяет при­оритеты в соотношении вербальных и невербальных средств общения, а также признание того факта, что общение может начинаться до того момента, как собе­седник скажет первое слово.