|
По результатам исследования стратегий импунитивного поведения в конфликтных ситуациях были выявлены следующие общие тенденции: высокому уровню выраженности соответствуют значения во всех трех группах менеджеров такие стратегии совладающего поведения как: рациональное действие, поиск помощи, фатализм, успокоение; низкому уровню выраженности соответствуют показатели таких стратегий совладающего поведения как уход, нерешительность, оценка вины, вера.
Однако выделяются и специфические тенденции в использовании копинг-стратегий в зависимости от длительности профессионального опыта: во-первых, стратегия юмора, очевидно, снижается по мере увеличения длительности профессионального опыта менеджеров от высоких значений до низких значений; во-вторых, стратегия сдерживания также, очевидно, снижается по мере увеличения длительности профессионального опыта менеджеров от высоких значений до низких значений; в-третьих, стратегия разрядки повышается по мере увеличения длительности профессионального опыта менеджеров от высоких значений до низких значений. Таким образом, четко фиксируется как блок закрепленных стратегий в поведении менеджеров, так и блок стратегий, находящихся под влиянием длительности опыта профессиональной деятельности.
При исследовании поведения менеджеров в стрессовых ситуациях обозначились общие тенденции вне зависимости от длительности опыта профессиональной деятельности: высокие значения показателей соответствуют стратегии, ориентированной на решение задач; средние значения показателей соответствуют стратегии ориентированной на эмоции и ориентированной на избегание; низкие значения показателей соответствуют стратегии ориентированной на отвлечение. Однако помимо общих тенденций в реализации копинг-стратегий менеджеров с различным стажем профессиональной деятельности, указывающих на соотнесенность стратегий по уровню выраженности, фиксируются и значимые различия изучаемых показателей в пределах каждого уровня.
Решая задачу оценки структуры связей показателей совладающего поведения менеджеров в зависимости от опыта профессиональной деятельности по результатам корреляционного анализа можно отметить различную степень интегрированности показателей копинг-стратегий менеджеров. Тем не менее, фиксируется, что для всех групп испытуемых характерна низкая степень взаимосвязей изучаемых показателей.
Сформулированные требования, предъявляемые профессией к субъекту деятельности, а также выявленные различия в психологических ресурсах совладания со стрессом у профессиональных групп (менеджеров), позволяют рекомендовать различные виды психологической коррекционной работы для развития необходимых ресурсов и навыков их использования представителями этих профессий.
— 84 —
|