|
Н.В.Родина (Одесса) Особенности социально-экономических преобразований в Украине за годы независимости создали кризисное состояние, которое возникло вследствие революционной трансформации экономической и социальной систем общества. Экономический кризис неизбежно сказывается на различных сторонах жизни общества, порождая проблемы в их нормальном развитии или отчетливые кризисные явления, в том числе и в организациях – субъектах экономической деятельности. Согласно А.Н. Митину и др. (2005) кризисной ситуацией в организации является любое отклонение от привычного режима функционирования системы или отдельного ее элемента, вызывающее стрессовые реакции персонала и характеризующееся необходимостью принятия нестандартных решений, мобилизации профессионально-личностного потенциала и наличием как отрицательных, так и положительных последствий. Как отмечает Н. И. Пригожин (2004) при переходе от командно-плановой к рыночной экономике течение организационных кризисов в значительной мере зависит от формы собственности предприятия. Поскольку в настоящее время персонал и в частности менеджеры среднего звена, рассматриваются как основной антикризисный потенциал организации (Базаров, 2002), нас интересовало сравнение частоты кризисных ситуаций в профессиональной деятельности менеджеров среднего звена организаций коммерческого и государственного сектора. Для оценки способности менеджеров справляться с кризисными ситуациями нами была предложена классификация кризисных ситуаций. В ее основу была положен перечень неблагоприятных жизненных событий К. Томаса-Килмана. Модель, используемая данными авторами, направлена на оценку стрессоустойчивости и описывает круг основных стрессовых ситуаций, с которыми сталкивается индивид. В нашей работе мы несколько изменили и расширили этот перечень, приведя его в соответствие с тем спектром кризисных ситуаций, с которыми сталкивается менеджер среднего звена в современных условиях. Кризисные ситуации были разделены на две большие группы: экономические (кризисы, вызванные изменениями рынка, общественно-политическими преобразованиями и др.) и индивидуально-личностные (кризисы, обусловленные так называемым человеческим фактором). В свою очередь эти группы подразделялись на более мелкие: организационные и финансовые, а также межличностные и внутриличностные соответственно. Всего было выделено 25 кризисных ситуаций. С целью оценки частоты встречаемости тех или иных ситуаций для наших респондентов, был проведен опрос, в котором менеджеров среднего звена коммерческих и государственных организаций просили указать, какие из приведенных событий произошли с ними за последний год. — 154 —
|